Archivos de Junio de 2009

Telefónica discrimina y maltrata a sus mejores y más fieles clientes.
4 de Junio, 2009      Autor: cbg

Con gran despliegue de medios, Telefonica de España SAU anuncia estos días su producto ADSL DUO 6 Mb que, por 29,90 €/mes, incluye alta gratuita de línea telefónica y ADSL 6 Mb, router inalámbrico gratis, llamadas a telefonos fijos nacionales y llamadas movil-movil Movistar a 1 céntimo minuto. Visto lo que hay en el mercado, constituye una oferta realmente atractiva.

Pero… , un ejército de antiguos y fieles clientes de Telefónica que proclaman abiertamente ‘Yo sí, soy tonto’, no han podido, ni pueden, contratar tan atractiva oferta: simplemente, Telefónica puso todos los medios a su alcance para impedir que sus mejores y más fieles clientes pudieran contratarla y continuaran pagando mucho más por un servicio claramente inferior.

Dá la impresión de que ‘el genio’ del departamento de ‘marketing’ de Telefónica que diseñó la campaña publicitaria del ADSL DUO 6 Mb lo hizo con el único objetivo de cabrear y discriminar negativamente a los más fieles clientes de la empresa. Al menos eso es lo que consiguió.

Tampoco merecen trato especial o preferencial los clientes que más volumen de negocio generan para Telefónica, es decir, los autonomos, Leer el resto de la entrada »