Archivo de la categoría "Empresa"

Seguridad jurídica, corrupción, países ricos y países pobres
10 de Septiembre, 2007      Autor: cbg

¿Por qué son ricos los países ricos?

Para el empresario Martin Varsavskyalma mater de Jazztel, Ya.com y otras empresas,  la conclusión es clara:  “los países ricos son ricos porque tienen gente educada, trabajadora, organizada y creativa. Los países pobres son pobres porque tienen gente menos educada, más desorganizadada, menos creativa, con muchos menos recursos, y en general están dirigidos por líderes corruptos”.

En su polémico post titulado ‘¿Por qué los países ricos son ricos?’, Martin Varsavsky añade:  “No digo que no existan casos en que los países ricos roban a los pobres, pero en general no creo que estos casos explican por qué los paises ricos son ricos”.

Según el autor de dicho post, las viejas ideas de Marx siguen muy de moda en Latinoamérica especialmente cuando se trata de explicar por qué son pobres los paises pobres o ricos los ricos. 

Así, una gran parte de la gente en Latinoamerica parece creer que los países ricos son ricos porque explotan a los países pobres y que los paises ricos se nutren de los pobres y que su riqueza consiste en el robo a los paises pobres.  Lo cierto es que los países ricos Leer el resto de la entrada »

Viajes con rumbo ¿ó mejor sin Rumbo?
13 de Julio, 2007      Autor: cbg

Carta abierta a Carlos Marinas Lage, presidente de la agencia de viajes Rumbo.es

Estimado tocayo:

Sé que soy poco original, pero ultimamente, desde que leí la genial ‘carta abierta’ que Enrique Dans dirigió al Presidente de Air Europa, suelo dirigirme  directamente a quienes ostentais los más altos cargos de las empresas a las que adquiero productos o servicios cuando llego a la conclusión de que vuestros subalternos no quieren y/o no saben y/o no pueden resolver las incidencias que, inevitablemente, se producen en el devenir diario entre las empresas y sus clientes.
                                                                                                 
Mi intención era dirigirme a tí de modo directo y personal, incluso discreto,  pues estaba convencido de que entre tú y yo, directamente, de persona a persona, solucionaríamos las cosas en un periquete de forma absolutamente satisfactoria para ambos, pero por extraños motivos que todavía no alcanzo a comprender, quien dijo ser la directora de tu departamento de (Des)Atención a Clientes no solo se negó a ponerme en contacto contigo o con algún otro responsable de tu empresa con capacidad de resolver incidencias, sino que incluso se negó a facilitarme tu nombre. ¿Tú entiendes ese absurdo empecinamiento en ocultar el nombre del presidente de una empresa? Yo tampoco…
 
Imagino que estarás tan sobrecargado como yo de tareas urgentes, importantes y perentorias y que, precisamente por eso, valorarás tu tiempo tanto como yo valoro el mío. Estoy convencido de que comprenderás que me dirija a tí, y no a tus operadoras ni a tu departamento de (Des)Atención a Clientes, cuya única función, en caso de producirse alguna incidencia, consiste al parecer  en ‘tirar balones fuera’ y ‘marear la perdiz’, con las obvias pérdidas de tiempo que ello supone para tus clientes. Seguro que, a la recíproca, tú también te dirigirías a mí directamente Leer el resto de la entrada »