El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares
Bienvenid@
es legal reducir un 20% el variable por calidad medida por llamadas a clientes?
- Foros Legales
- Derecho Laboral General
- Tema: Es legal reducir un 20% el variable por calidad medida por llamadas a clientes?
- Derecho Laboral General
Nuevo Comentario
2 Comentarios
Es legal reducir un 20% el variable por calidad medida por llamadas a clientes?
Buenos dias.
En mi empresa pretenden descontar nos un 20% de las comisiones obtenidas en un mes por un estudio de calidad del servicio realizando llamadas a los clientes que compraron en el establecimiento siendo el minimo de calidad un 60% y solo contemplando (del 0 al 10) las notas 9 y 10 como positivas.
Es legal?
Muchas gracias.
En mi empresa pretenden descontar nos un 20% de las comisiones obtenidas en un mes por un estudio de calidad del servicio realizando llamadas a los clientes que compraron en el establecimiento siendo el minimo de calidad un 60% y solo contemplando (del 0 al 10) las notas 9 y 10 como positivas.
Es legal?
Muchas gracias.
Tengo mis dudas. Habría que empezar por comprobar en primer lugar el contrato, comprobar pagos anteriores, analiza realidad de la encuesta de satisfacción, etc., para poder dar una respuesta debidamente fundamentada.
Quedo a su disposición,
Motta&L Abogados
Madrid
Mottalara-abogados@mottalara-abogados.es
Quedo a su disposición,
Motta&L Abogados
Madrid
Mottalara-abogados@mottalara-abogados.es
