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Actuar contra empresa por no hacerse cargo de la garantía. (consumo)
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- Tema: Actuar contra empresa por no hacerse cargo de la garantía. (consumo)
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Actuar contra empresa por no hacerse cargo de la garantía. (consumo)
Hola:
hace 2 años compré una lona impermeable en una web que se anunciaba como "alta resistencia y durabilidad" al año de estar instalada empezó a abrirse, rajarse, incluso se deshacía si frotabas con las manos. Reclamé al vendedor por email y me indicó que habían tenido muchas quejas por lo mismo. tras varios correos cruzados terminé por enviar 8 fotos y un video en el que se veía claramente lo que comento. Después de unos meses sin noticias, volví a insistir y me respondieron que "el fabricante no se hacía cargo ya que eso podía pasar por mal uso.... (mal uso de una lona, sí... ) y luego de admitirme por escrito que ya tenían varias reclamaciones sobre este producto...
Inicié procedimiento mediante consumo de la comunidad de Madrid (que ya sabemos que no sirve para nada) y lo mismo: que no se hacen cargo (aun no sé para que sirve este paso más que para pagar sueldos a funcionarios sin poder alguno)
La pregunta concreta es: qué he de hacer ahora. ya es via judicial. Pero que es?
Una demanda civil? dónde tengo que acudir en Madrid y que he de presentar? (el importe es menor, 80€. pero estoy cansado ya de los abusos de estas empresas (empezando por las telefónicas)
Gracias.
hace 2 años compré una lona impermeable en una web que se anunciaba como "alta resistencia y durabilidad" al año de estar instalada empezó a abrirse, rajarse, incluso se deshacía si frotabas con las manos. Reclamé al vendedor por email y me indicó que habían tenido muchas quejas por lo mismo. tras varios correos cruzados terminé por enviar 8 fotos y un video en el que se veía claramente lo que comento. Después de unos meses sin noticias, volví a insistir y me respondieron que "el fabricante no se hacía cargo ya que eso podía pasar por mal uso.... (mal uso de una lona, sí... ) y luego de admitirme por escrito que ya tenían varias reclamaciones sobre este producto...
Inicié procedimiento mediante consumo de la comunidad de Madrid (que ya sabemos que no sirve para nada) y lo mismo: que no se hacen cargo (aun no sé para que sirve este paso más que para pagar sueldos a funcionarios sin poder alguno)
La pregunta concreta es: qué he de hacer ahora. ya es via judicial. Pero que es?
Una demanda civil? dónde tengo que acudir en Madrid y que he de presentar? (el importe es menor, 80€. pero estoy cansado ya de los abusos de estas empresas (empezando por las telefónicas)
Gracias.
La Ley de Enjuiciamiento Civil prevé la posibilidad de reclamar, a través del
Juicio Verbal, cantidades que no excedan de 2.000 euros.
Dichas reclamaciones de cantidad no precisan de la intervención obligatoria de
abogado y/o procurador
Para iniciarlo ha de presentar un escrito de demanda, pudiendo utilizar al efecto los impresos normalizados que se encuentran a su disposición en los Juzgados o que puede descargar de la página Web del Consejo General del Poder Judicial.
Juicio Verbal, cantidades que no excedan de 2.000 euros.
Dichas reclamaciones de cantidad no precisan de la intervención obligatoria de
abogado y/o procurador
Para iniciarlo ha de presentar un escrito de demanda, pudiendo utilizar al efecto los impresos normalizados que se encuentran a su disposición en los Juzgados o que puede descargar de la página Web del Consejo General del Poder Judicial.
