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Alquiler de vehículo / seguro

4 Comentarios
 
Alquiler de vehículo / seguro
21/09/2017 16:23
Hola, se ha dado un caso que me ha sorprendido cuanto menos. Alquilamos una furgoneta con unos amigos en Noruega y tuvimos un pequeño accidente con una cabra que cruzó la carretera y dos roces. La empresa que me alquiló el coche me hace pagar cierta cantidad por cada rasguño que sufrió el vehículo. No un dinero fijo por el total de la reparación, sinó una cantidad fija por cada golpe.
Teníamos contratado un seguro a todo riesgo y nos dijeron que nos iba a cubrir todo, excepto las primeras kr4000, que serían deducidas del depósito. Ahora, aparte de no devolverme el depósito, me quieren cobrar kr3612.
Es eso normal? Es eso legal? No debería el seguro pagar por eso? Para eso contratas un seguro, no? Puedo reclamar? Cómo?
sarapiki
Zopel
22/09/2017 09:08
Sin leer el contrato... dificil opinar. Pero tal como lo cuentas, parece como si fuera un seguro a todo riesgo con franquicia de 400 Kr. Esto quiere decir que, en caso de siniestro, si el valor total de la reparacion es de 1000 Kr, por ejemplo, vosotros tendriais que pagar las primeras 400 Kr, y el seguro cubriria el resto.
Zopel
sarapiki
22/09/2017 09:42
Hola, puedo adjuntar imágenes? No veo la opción.
Yo entiendo que el contrato es como tu dices, pero entonces por qué debería pagar mas de 4000? Es decir, debería pagar 4000 en total, no 4000 por cada desperfecto... o no?
sarapiki
Zopel
22/09/2017 11:08
uuuyyy!!!!! me temo que os "han colado" la letra pequeña...
Eso pasa tambien en España. Hay compañias que te hacen seguro a todo riesgo con franquicia, pero no franquicia de todo el siniestro, sino por partes. Por ejemplo, daños en el lateral derecho, daños en el lateral izquierdo, daños frontales... hay que tener un cuidado...

Por eso te decia que sin leer el contrato no podia opinar bien
Zopel
Zopel
22/09/2017 11:32
es decir que eso es algo común....
ok, muchas gracias, ,me has ayudado mucho. Así que toca pagar y aprender la lección para la siguiente vez.

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