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Aseguradora se niega a facilitar declaración de accidente

2 Comentarios
 
aseguradora se niega a facilitar declaración de accidente
20/02/2014 12:26
Hola a todos.

Mi cliente sufrió una colisión por alcance y a la hora de presentar denuncia me encuentro con que no dispone de la declaración amistosa de accidente. No tenemos ningún dato del contrario. Sin embargo, los datos del contrario están en poder de ambas aseguradoras, que llegaron a un acuerdo (por convenio) para arreglar los daños materiales al vehículo de mi cliente.

Ha solicitado el parte vía e-mail, siguiendo los trámites de Línea Directa, pero le contestan con un correo diciéndole que les es imposible facilitar esa información por estar sujeta a la Ley de Protección de Datos.

¿Qué hago? ¿Burofax intimidatorio? Entiendo que están obligados a proporcionar todos los datos para que su asegurado pueda tramitar una denuncia, faltaría más.

Muchas gracias y un saludo.
21/02/2014 23:52
Mira este enlace http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/informes_juridicos/cesion_datos/index-ides-idphp.php, Informe 0411/2010
22/02/2014 15:20
Muchísimas gracias, Antonio. El informe da respuesta a mi duda.

Un saludo.
Aseguradora se niega a facilitar declaración de accidente | PorticoLegal
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Aseguradora se niega a facilitar declaración de accidente

2 Comentarios
 
aseguradora se niega a facilitar declaración de accidente
20/02/2014 12:26
Hola a todos.

Mi cliente sufrió una colisión por alcance y a la hora de presentar denuncia me encuentro con que no dispone de la declaración amistosa de accidente. No tenemos ningún dato del contrario. Sin embargo, los datos del contrario están en poder de ambas aseguradoras, que llegaron a un acuerdo (por convenio) para arreglar los daños materiales al vehículo de mi cliente.

Ha solicitado el parte vía e-mail, siguiendo los trámites de Línea Directa, pero le contestan con un correo diciéndole que les es imposible facilitar esa información por estar sujeta a la Ley de Protección de Datos.

¿Qué hago? ¿Burofax intimidatorio? Entiendo que están obligados a proporcionar todos los datos para que su asegurado pueda tramitar una denuncia, faltaría más.

Muchas gracias y un saludo.
21/02/2014 23:52
Mira este enlace http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/informes_juridicos/cesion_datos/index-ides-idphp.php, Informe 0411/2010
22/02/2014 15:20
Muchísimas gracias, Antonio. El informe da respuesta a mi duda.

Un saludo.