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Cancelación de servicio
hace 5 años contrate con amena un contrato de línea móvil, como no estube de acuerdo con el primer recibo que me pasaron les dije que me dieran de baja y me dijeron que no podía darme de baja hasta los 18 meses y que lo que tenia que hacer era pagar el importe que ascendia a unos 130 € a lo cual me negue diciendoles que nunca me dijeron lo de los 18 meses y que no tenía ningun contrato que me lo reflejase porque lo hice por internet, me dijeron que me lo reclamarian judicialmente y nunca lo hicieron.
Hoy pasados cinco años me doy de alta en amena con un nuevo contrato móvil, estoy pagando mis facturas correctamente y sin previo aviso me cortan el servicio y me dicen que no me lo activaran hasta que no abone una cuenta pendiente de hace 5 años el número actual de la línea no tiene nada que ver con el que contrate hace 5 años.
¿Tienen derecho a cancelarme el nuevo servicio contratado?
¿No ha prescrito ya la deuda inicial de hace más de cinco años?
Alguien me lo puede aclarar?
Saludos
Hoy pasados cinco años me doy de alta en amena con un nuevo contrato móvil, estoy pagando mis facturas correctamente y sin previo aviso me cortan el servicio y me dicen que no me lo activaran hasta que no abone una cuenta pendiente de hace 5 años el número actual de la línea no tiene nada que ver con el que contrate hace 5 años.
¿Tienen derecho a cancelarme el nuevo servicio contratado?
¿No ha prescrito ya la deuda inicial de hace más de cinco años?
Alguien me lo puede aclarar?
Saludos
