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Cancelar pedido ordenador Dell
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Cancelar pedido ordenador dell
Hola,
el miércoles hice la compra de un ordenador en la página web de DELL(www.dell.es) y lo pagué con tarjeta Mastercard. 1 hora más tarde me arrepentà de mi compra e intenté ponerme puse contacto con atención al cliente para cancelar mi pedido. DELL me dice que no es posible cancelar el pedido, y que mi ordenador será fabricado y enviado a mi domicilio en 2 o 3 semanas y si no lo quiero tengo que devolverlo corriendo yo con los gasto de envÃo de la devolución.
Mi pregunta es si es legal la manera como esta operando esta empresa, y cómo tendrÃa que actuar yo para que no me pudieran cargar los gastos de envÃo de la devolución. GanarÃa algo si rechazo el paquete cuando me llegue en vez de aceptarlo y devolverlo?
Saludos y gracias por vuestras respuestas.
el miércoles hice la compra de un ordenador en la página web de DELL(www.dell.es) y lo pagué con tarjeta Mastercard. 1 hora más tarde me arrepentà de mi compra e intenté ponerme puse contacto con atención al cliente para cancelar mi pedido. DELL me dice que no es posible cancelar el pedido, y que mi ordenador será fabricado y enviado a mi domicilio en 2 o 3 semanas y si no lo quiero tengo que devolverlo corriendo yo con los gasto de envÃo de la devolución.
Mi pregunta es si es legal la manera como esta operando esta empresa, y cómo tendrÃa que actuar yo para que no me pudieran cargar los gastos de envÃo de la devolución. GanarÃa algo si rechazo el paquete cuando me llegue en vez de aceptarlo y devolverlo?
Saludos y gracias por vuestras respuestas.
