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Cliente no recoje el articulo que me dio a reparar
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Cliente no recoje el articulo que me dio a reparar
Hola buenos días, espero que podáis ayudarme, tengo una tienda de reparación de móviles, hace unos SEIS MESES un cliente me dejó su móvil para reparar, lo reparamos, lo llamamos para que lo recojan pero el número que nos facilitó es incorrecto, ya han pasado bastante tiempo, y no sabemos como proceder ante cualquier circunstancia, si no viniese a recogerlo y la tienda cierre.
espero vuestras opìniones gracias.
espero vuestras opìniones gracias.
Lo primero, sugerirle que haga un contrato completo que el cliente le firme cuando deposita su objeto para arreglar, con apercibimiento de las consecuencias de no retirarlo en un plazo determinado. En este caso, tiene usted el llamado derecho de retención, en virtud del cual transcurridos 90 días desde que el teléfono estuvo arreglado, tiene derecho a tenerlo consigo hasta que se le pague el arreglo o a venderlo para compensar el precio del mismo. Pueden vender o subastar el teléfono y cobrarse lo suyo.
