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cobro de un seguro de decesos
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Cobro de un seguro de decesos
hola a todos, a ver si me podeis ayudar, mi caso es que yo estaba pagando un seguro de decesos para mi madre, que fallecio en julio. El problema esta en que fue mi hermana con la que no me hablo ni tengo relacion la que se ocupo de todo lo relacionado con el funeral, pagandolo del dinero que tenia mi madre. Yo fui a mi compañia de seguros y les comunique el fallecimiento de mi madre y me dijeron que solo tenia que presentar el certificado de defuncion para poder cobrar el seguro. Pero cual fue mi sorpresa cuando fui a llevarlo y me comunicaron que tenia que presentar tambien la facturas del funeral, facturas que por supuesto no tengo ni posibilidad de tenerlas.
En la poliza de seguros no hay ningún apartado donde ponga que hay que presentar facturas, es mas yo les dije que si me iban a abonar el importe integro de todo el gasto del funeral y me dijeron que no, solo lo que tenia estipulado en la poliza.
MI pregunta es ¿se pueden negar a pagarme la poliza si no presento las facturas? en ese caso lo puedo denunciar?
gracias
En la poliza de seguros no hay ningún apartado donde ponga que hay que presentar facturas, es mas yo les dije que si me iban a abonar el importe integro de todo el gasto del funeral y me dijeron que no, solo lo que tenia estipulado en la poliza.
MI pregunta es ¿se pueden negar a pagarme la poliza si no presento las facturas? en ese caso lo puedo denunciar?
gracias
creo que lo normal ya que tu hermana ha pagado el sepelio y tu has pagado la poliza es que tu hermana y tu cobreis a medias el dinero de la poliza, asi entre los dos habreis sufragado los gastos del fallecimiento de vuestra madre.
Para cobrar la poliza del seguro solo necesitas un certificado de defunción de tu madre y un escrito solicitando te abonen la cantidad estipulada en el contrato para el entierro.
Para cobrar la poliza del seguro solo necesitas un certificado de defunción de tu madre y un escrito solicitando te abonen la cantidad estipulada en el contrato para el entierro.
