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cobro porque no vino

2 Comentarios
 
Cobro porque no vino
28/10/2010 14:53
soy psicóloga y me abonan 4 sesiones por adelantado para que salga más económico que por consulta, lo llamo "bono". a cambio se informa por escrito que al no acudir a la cita propuesta y al estar yo allí como acordamos, se cobrará esa cita como trabajada, ya que yo estuve y el que faltó fue el paciente, no dándome la oportunidad de restaurar otra cita con otro paciente. él dice que no puede ser, que no trabajado, no cobrado. qué le digo??
28/10/2010 16:13
Esto no es un tema laboral, más bien civil, ya que estamos ante un documento privado que no genera una relación laboral entre las partes sino, simplemente unas condiciones o cláusulas del servicio.
Si no está firmado por el paciente, el escrito puede decir misa, porque no tendrás prueba alguna de que el cliente tenía conocimiento del mismo antes de abonar el bono.
28/10/2010 16:22
Esto no es un tema laboral pero te contesto, si es cierto que el cliente firma un escrito en el que pone que pierde la sesión si la anula. Pero tu no eres la administración si no un profesional y debes dar como mínimo la posibilidad de poder dar al cliente como mínimo otra cita. En este caso creo que el cliente tiene algo de razón.
Ejemplo: Un Juez de lo social puede suspender un juicio si pruebas la imposibilidad de hacer acto de presencia, lo podrá suspender por segunda vez en casos excepcionales.

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