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Comisiones santander en cuenta proveniente de banco popular

2 Comentarios
 
Comisiones santander en cuenta proveniente de banco popular
08/02/2020 00:12
Hola, teníamos con el Banco Popular una cuenta vinculada a la hipoteca y una cuenta depósito. Cumplimos siempre las condiciones y nunca tuvimos comisiones. Cuando el Santander compró el Banco Popular nos llamaron por teléfono diciendo que nos pasaban a cuentas del Santander. Pregunté si cambiaban las condiciones porque no pagábamos comisiones y me dijeron que no me preocupara, que no, simplemente que la cuenta depósito pasaba a ser una cuenta normal y la otra seguía igual, y que diera el visto bueno por teléfono. Hemos descubierto ahora que era falso y que nos han cobrado comisiones en las dos cuentas. En vez de cambiarnos a otra favorable tipo 123 el Santander nos metió cuentas select en las que te cobran una pasta. Vamos, que nuestro sentimiento es que nos han engañado porque la información recibida por teléfono era falsa. Vamos a proceder a reclamar al banco. Me huelo que la grabación de la aceptación es sólo del final de la llamada que hicieron donde se acepta el cambio, no de las primeras frases en las que el interlocutor me garantizó que todo seguiría igual salvo que ya no tendríamos cuenta depósito. ¿Hay algún precedente para reclamar?
09/02/2020 09:44
ManuelH
Como información adicional, señalar que hablamos dos veces con el director de nuestra sucursal del Banco Santander sobre que queríamos mantenerlas condiciones, en 2019 y 2020, y que nos dijo que no sabía muy bien cómo funcionaban las cuentas procedentes del Banco Popular, y la segunda vez, que lo de las comisiones se activaba en enero de 2020, cuando luego hemos visto que al cambiar de cuenta select a la 123 nos han cobrado desde que se actualizaron los datos de la cuenta seis meses antes. En ningún momento de esas conversaciones recordamos que nos dijera que nos cambiaban las condiciones y que cobrarían comisiones.
11/03/2021 15:21
ManuelH
Hola, al final que paso?? acabo de descubrir que tengo el mismo caso, cuentas heredadas del banco popular en el banco santander y el santander cobrándome comisiones por importes de 30 euros al mes o trimestre, una barbaridad!! qué hiciste tu? Gracias de antemano
Comisiones santander en cuenta proveniente de banco popular | PorticoLegal
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Comisiones santander en cuenta proveniente de banco popular

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Comisiones santander en cuenta proveniente de banco popular
08/02/2020 00:12
Hola, teníamos con el Banco Popular una cuenta vinculada a la hipoteca y una cuenta depósito. Cumplimos siempre las condiciones y nunca tuvimos comisiones. Cuando el Santander compró el Banco Popular nos llamaron por teléfono diciendo que nos pasaban a cuentas del Santander. Pregunté si cambiaban las condiciones porque no pagábamos comisiones y me dijeron que no me preocupara, que no, simplemente que la cuenta depósito pasaba a ser una cuenta normal y la otra seguía igual, y que diera el visto bueno por teléfono. Hemos descubierto ahora que era falso y que nos han cobrado comisiones en las dos cuentas. En vez de cambiarnos a otra favorable tipo 123 el Santander nos metió cuentas select en las que te cobran una pasta. Vamos, que nuestro sentimiento es que nos han engañado porque la información recibida por teléfono era falsa. Vamos a proceder a reclamar al banco. Me huelo que la grabación de la aceptación es sólo del final de la llamada que hicieron donde se acepta el cambio, no de las primeras frases en las que el interlocutor me garantizó que todo seguiría igual salvo que ya no tendríamos cuenta depósito. ¿Hay algún precedente para reclamar?
09/02/2020 09:44
ManuelH
Como información adicional, señalar que hablamos dos veces con el director de nuestra sucursal del Banco Santander sobre que queríamos mantenerlas condiciones, en 2019 y 2020, y que nos dijo que no sabía muy bien cómo funcionaban las cuentas procedentes del Banco Popular, y la segunda vez, que lo de las comisiones se activaba en enero de 2020, cuando luego hemos visto que al cambiar de cuenta select a la 123 nos han cobrado desde que se actualizaron los datos de la cuenta seis meses antes. En ningún momento de esas conversaciones recordamos que nos dijera que nos cambiaban las condiciones y que cobrarían comisiones.
11/03/2021 15:21
ManuelH
Hola, al final que paso?? acabo de descubrir que tengo el mismo caso, cuentas heredadas del banco popular en el banco santander y el santander cobrándome comisiones por importes de 30 euros al mes o trimestre, una barbaridad!! qué hiciste tu? Gracias de antemano