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compra por Internet con mi tarjeta de crédito
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17 Comentarios
Compra por internet con mi tarjeta de crédito
Hola, No se si este es el sitio, pero aquí explico lo que me ha ocurrido es la primera vez que me veo en esta situaciones.
Mi denuncias es que me han hecho una compra por Internet con mi tarjeta de crédito, cosa que yo no he hecho, en mi vida he visto o visitado esa pagina, lo denuncie en el mes de octubre en carrefour pues la tarjeta es de ellos, he estado devolviendo los recibos todos estos meses en el banco, yo no me preocupe pues estaba completamente segura de que se arreglaría que lo demostrarían que yo no fui, pues ahora me salen que lo tengo que pagar, que 4B que es a quien pertenece la tarjeta y la financiera no se hacen cargo, ni se molestan en averiguar es tal la impotencia que siento, la pagina es nutritienda.es, tan difícil es de demostrar que yo no hice esa compra yo no lo veo tan difícil, si para compra hay que estar registrado que averigüen donde fue el pedido y quien lo hiso. por favor si alguien me puede ayudar o decir que hacer también lo denuncie en la policía pero al parecer al ser poco dinero como que no, 97,80 mucho mas ahora con las comisiones, sera poco pero es mio. Saludos
Mi denuncias es que me han hecho una compra por Internet con mi tarjeta de crédito, cosa que yo no he hecho, en mi vida he visto o visitado esa pagina, lo denuncie en el mes de octubre en carrefour pues la tarjeta es de ellos, he estado devolviendo los recibos todos estos meses en el banco, yo no me preocupe pues estaba completamente segura de que se arreglaría que lo demostrarían que yo no fui, pues ahora me salen que lo tengo que pagar, que 4B que es a quien pertenece la tarjeta y la financiera no se hacen cargo, ni se molestan en averiguar es tal la impotencia que siento, la pagina es nutritienda.es, tan difícil es de demostrar que yo no hice esa compra yo no lo veo tan difícil, si para compra hay que estar registrado que averigüen donde fue el pedido y quien lo hiso. por favor si alguien me puede ayudar o decir que hacer también lo denuncie en la policía pero al parecer al ser poco dinero como que no, 97,80 mucho mas ahora con las comisiones, sera poco pero es mio. Saludos
Lo primero denunciar el hecho ante la GC o PN, pero eso sí ante el grupo de delitos telemáticos ....se puede contactar con el administrador de la página web para que facilite la IP de quien contactó, compró y pagó con esa tarjeta de crédito, y posteriormente localizar el sitio desde donde lo hizo o con mucha suerte el titular de la linea adsl desde donde se hizo. un saludo...Angel
Estimados amigos, como responsable del sitio web mencionado en el primer post, quería comunicarles que la unidad de delitos telemáticos ya se ha puesto en contacto con nosotros, y como no podía ser de otra manera, nos hemos prestado a colaborar con ellos en todo lo posible. Sólo deseo transmitir tranquilidad a la persona afectada, y asegurarla que desde nuestra posición tendrá todo el apoyo y colaboración para que la persona que haya cometido el delito sea juzgada y le sea devuelto el importe íntegro de la compra.
Hola, soy quien ha abierto este post, quería decir que la persona responsable de la pagina se ha puesto en contacto conmigo, y que es cierto que ha colaborado con la policía (unidad de delitos telemáticos) puesto que ellos así me lo han comunicado, y me ha pedido que en lo posible los exculpara a ellos, al mencionarlos no era mi intención perjudicarlos. Esto se esta investigando y creo que pronto habrá resultados, no se si beneficiosos para mi pero almeno se esta moviendo. Gracias
Hola, los datos facilitados a la policía se han limitado a la IP del ordenador que hiso la compra, por eso digo que si es un particular puede que se aclaré pero si se ha hecho desde un cibercafé por ejemplo pues la cosa difícil para mi, y si estoy denunciando es pq estoy segura que nadie ha hecho la compra de mi gente, por circunstancias que no viene a q se q no es posible, saludos
El comercio únicamente puede facilitar la IP porque está obligados a cumplir la LOPD (Ley Organica de Protección de Datos). No obstante, siempre y cuando medie una orden judicial, el comercio ya podría facilitar la dirección de entrega y el nombre de la persona que realizó el pedido, pero insisto, debe ser el juez quien solicite los datos (y por supuesto, nosotros los facilitaremos).
Muchas veces la ley no tiene nada que ver con la justicia (esta es mi opinion personal). No obstante, la ley está hecha así y los comercios virtuales debemos cumplirla. De todas formas, la policía los únicos datos que nos ha solicitado es la IP, no nos ha solicitado ningún dato adicional. En el momento que el juez lo considere necesario, nos solicitarán el resto de los datos (nombre, direccion, etc...) y nosotros por supuesto los facilitaremos (no podría ser de otra manera).
Hola, pues como no podía ser de otra manera como dice aquí el amigo, yo me quedo sin mi dinero pq la dirección de ip es de un civer de Madrid y yo estoy en Cadiz y como la colaboración de estos señores no se extiende mas aya según la policía, pues pierdo yo, pero seguro que este personaje les sigue comprando y ellos les vende y se lo envina a su casita sin problema y eso que ya saben que ha robado.
Saludos
Saludos
Hola,hace una semana mis padres recibieron una factura la cual se habían realizado compras de internet con su tarjeta de crédito,soy menor de 17 años y quería saber si había alguna manera de que nos ayudasen ya que entre ellas entra la apuesta sobre más de 200 euros y 500 en total con otras compras,bloqueamos la tarjeta pero segun nos dijeron a día de hoy seguía comprando con ella y no nos solucionaron nada,creo que averiguando la cuenta que tiene en sportium(casa de apuestas en la que gasto una buena cantidad...)con el número de tarjeta de mi padre,el tutor de esa tarjeta....se podría encontrar al culpable.Ya hemos hecho una denuncia pero no se cuanto se tardará en encontrar al culpable y ya estamos sin ningún ingreso en nuestra cuenta....me gustaria mucho que pudieran ayudarme de alguna forma....gracias
Si está en manos de los servicios de delitos informáticos del CNP o Guardia Civil, deberíais contactar con el responsable de la investigación y hacer las consultas que creáis oportuno.
En cuanto al aspecto jurídico de los derechos del usuario propietario de la tarjeta, cabe distinguir si el fraude se perpetró a partir de la copia de la misma, o tras el robo o uso ilegítimo por pérdida.
En el primer caso, es la entidad bancaria la que asumirá las pérdidas porque el usuario sigue siendo el portador efectivo y no va a ser consciente del uso ilegítimo hasta que tenga conocimiento de los saldos cargados a la misma.
En el segundo supuesto, por robo o pérdida, será el usuario el que cargue con el perjuicio (hasta un cierto límite) hasta que comunique los hechos a la oficina responsable de la tarjeta. Tras la denuncia de los hechos, no puedes ser responsable de su utilización ilegítima.
Si además se bloqueó, no pueden haberse hecho más cargos, como es lógico.
Es lo que puedo decirte sin más detalles por tu parte, insistiendo en que te pongas en contacto con la investigación y con tu oficina bancaria.
En cuanto al aspecto jurídico de los derechos del usuario propietario de la tarjeta, cabe distinguir si el fraude se perpetró a partir de la copia de la misma, o tras el robo o uso ilegítimo por pérdida.
En el primer caso, es la entidad bancaria la que asumirá las pérdidas porque el usuario sigue siendo el portador efectivo y no va a ser consciente del uso ilegítimo hasta que tenga conocimiento de los saldos cargados a la misma.
En el segundo supuesto, por robo o pérdida, será el usuario el que cargue con el perjuicio (hasta un cierto límite) hasta que comunique los hechos a la oficina responsable de la tarjeta. Tras la denuncia de los hechos, no puedes ser responsable de su utilización ilegítima.
Si además se bloqueó, no pueden haberse hecho más cargos, como es lógico.
Es lo que puedo decirte sin más detalles por tu parte, insistiendo en que te pongas en contacto con la investigación y con tu oficina bancaria.
Por cierto, y para no dejar el tema sin comentar, si utilizó la tarjeta para jugar en una casa de apuestas puede o no ser un hecho útil para su identificación dependiendo del terminal o dispositivo que utilizó para darse de alta y conectarse a la casa.
Si utilizó un locutorio o cibersitio con ordenadores, puede resultar más bien difícil.
No obstante, si se trata de un ludópata, puede haber más suerte. He conocido casos de este tipo de delitos - ya sentenciados - perpetrados por individuos que utilizaban el ordenador de su mismo domicilio o puesto de trabajo nublados por la compulsión de una adicción de efectos muy similares a la propia de la tolerancia a sustancias.
Un saludo.
José Manuel Rosón Bravo
Si utilizó un locutorio o cibersitio con ordenadores, puede resultar más bien difícil.
No obstante, si se trata de un ludópata, puede haber más suerte. He conocido casos de este tipo de delitos - ya sentenciados - perpetrados por individuos que utilizaban el ordenador de su mismo domicilio o puesto de trabajo nublados por la compulsión de una adicción de efectos muy similares a la propia de la tolerancia a sustancias.
Un saludo.
José Manuel Rosón Bravo
