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Compra vehículo en concesionario de segunda mano
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Compra vehículo en concesionario de segunda mano
Buenos tardes.
Hace dos meses ( 30/11/17 ) compré un coche a un vendedor profesional de segunda mano. Se trataba de un vehículo de 2011, con 196.000km ( aunque en el anuncio ponían 6.000 km menos ) y 12 meses de garantía.
Lo probé e iba perfecto, también todo lo demás: cierre centralizado, equipo de música, aire, elevalunas..., A simple vista todo fenomenal, a excepción de las ruedas, que estaban un poco desgastadillas y según me dijo el comercial, habría que cambiarlas más o menos a los 20.000km y que eso ya era un gasto que tenía que correr a mi cuenta, algo que asumí porque aún así me parecía una buena compra.
En el contrato no indica específicamente que tuviera ningún tipo de desperfecto pero sí firme que conocía el estado del vehículo en el momento de la compra ( para una persona como yo que no tiene ni idea de mecánica estaba perfecto ). Además allí mismo aumenté la garantía pagando un suplemento extra por curarme en salud.
Apenas le he dado utilidad al coche ya que normalmente voy en moto pero en cuanto he empezado a utilizarlo, han surgido problemas: el coche da tirones y además se desvía hacía un lado.
Evidentemente lo llevé al taller. Mi primera sorpresa ( y preocupación ) es que el comercial ya no trabaja allí porque ha tenido problemas con la empresa y con otros clientes a los que les vendió vehículos en condiciones parecidas a las mías.
También pido saber los km reales del coche, ya que en el momento de la compra no me di cuenta que el cuenta kilómetros no estaba bien ( marcaba 126.000 km, en vez de los 196.000km ).
En un primer momento todo bien tras hablar con el mecánico.
Lo de los tirones porque hay que limpiar la RG ( no sé ni lo que es ) y que el desvío es porque una rueda delantera es nueva ( me reconoce que le dieron un golpe al coche y la tuvieron que cambiar ) y que la otra está para tirarla, pero que por cortesía me la pondrían nueva dentro de garantía ya que apenas le había dado uso, y que las ruedas traseras estaban en perfectas condiciones.
Al recibir la llamada de la empresa y acercarme al taller me encuentro con lo siguiente:
Tras comprobarlo con el ordenador, resulta que el coche tiene realmente 203.000km, la RG hay que ponerla nueva, filtros, aceites, cambiar todas las pastillas de freno… y para más inri, a pesar de decirme que estaban en condiciones, al levantar el coche con la máquina han visto que las ruedas traseras por la parte interior también están en mal estado y que por tanto hay que cambiarlas todas porque no pasará ni la ITV.
En fin, después de haber pagado el importe que pedían por el coche hace apenas dos meses un extra por ampliar la garantía, ahora tengo que afrontar una reparación de más de 1.500 euros porque, según me dicen, la garantía no cubre ni un céntimo porque todo es debido al desgaste ( cuando en dos meses apenas le he dado uso, estoy seguro que no he hecho ni 1.000km con él ).
Es mi responsabilidad hacerme cargo de toda la reparación o tengo posibilidad de reclamar la reparación o al menos parte de ella?
Hace dos meses ( 30/11/17 ) compré un coche a un vendedor profesional de segunda mano. Se trataba de un vehículo de 2011, con 196.000km ( aunque en el anuncio ponían 6.000 km menos ) y 12 meses de garantía.
Lo probé e iba perfecto, también todo lo demás: cierre centralizado, equipo de música, aire, elevalunas..., A simple vista todo fenomenal, a excepción de las ruedas, que estaban un poco desgastadillas y según me dijo el comercial, habría que cambiarlas más o menos a los 20.000km y que eso ya era un gasto que tenía que correr a mi cuenta, algo que asumí porque aún así me parecía una buena compra.
En el contrato no indica específicamente que tuviera ningún tipo de desperfecto pero sí firme que conocía el estado del vehículo en el momento de la compra ( para una persona como yo que no tiene ni idea de mecánica estaba perfecto ). Además allí mismo aumenté la garantía pagando un suplemento extra por curarme en salud.
Apenas le he dado utilidad al coche ya que normalmente voy en moto pero en cuanto he empezado a utilizarlo, han surgido problemas: el coche da tirones y además se desvía hacía un lado.
Evidentemente lo llevé al taller. Mi primera sorpresa ( y preocupación ) es que el comercial ya no trabaja allí porque ha tenido problemas con la empresa y con otros clientes a los que les vendió vehículos en condiciones parecidas a las mías.
También pido saber los km reales del coche, ya que en el momento de la compra no me di cuenta que el cuenta kilómetros no estaba bien ( marcaba 126.000 km, en vez de los 196.000km ).
En un primer momento todo bien tras hablar con el mecánico.
Lo de los tirones porque hay que limpiar la RG ( no sé ni lo que es ) y que el desvío es porque una rueda delantera es nueva ( me reconoce que le dieron un golpe al coche y la tuvieron que cambiar ) y que la otra está para tirarla, pero que por cortesía me la pondrían nueva dentro de garantía ya que apenas le había dado uso, y que las ruedas traseras estaban en perfectas condiciones.
Al recibir la llamada de la empresa y acercarme al taller me encuentro con lo siguiente:
Tras comprobarlo con el ordenador, resulta que el coche tiene realmente 203.000km, la RG hay que ponerla nueva, filtros, aceites, cambiar todas las pastillas de freno… y para más inri, a pesar de decirme que estaban en condiciones, al levantar el coche con la máquina han visto que las ruedas traseras por la parte interior también están en mal estado y que por tanto hay que cambiarlas todas porque no pasará ni la ITV.
En fin, después de haber pagado el importe que pedían por el coche hace apenas dos meses un extra por ampliar la garantía, ahora tengo que afrontar una reparación de más de 1.500 euros porque, según me dicen, la garantía no cubre ni un céntimo porque todo es debido al desgaste ( cuando en dos meses apenas le he dado uso, estoy seguro que no he hecho ni 1.000km con él ).
Es mi responsabilidad hacerme cargo de toda la reparación o tengo posibilidad de reclamar la reparación o al menos parte de ella?
Buenas tardes, usted cuenta con los derechos que otorga la Ley de Consumidores. Dado que usted compró el vehículo a un profesional se aplica esta ley.
Si en la compraventa de particulares el código civil establece una responsabilidad por "vicios ocultos", la ley de consumidores establece una garantía, que además en su caso se vio ampliada.
Por lo que comenta, los defectos del vehículo lo hacen impropio para circular (si el propio taller reconoce que no superaría ni la ITV). Tampoco entiendo de mecánica pero parece que el concesionario no te ha puesto a punto el vehículo. Me parece que debe ser el concesionario quien se haga cargo por vender un vehículo deficiente.
Tu alternativa es reclamar dicho importe. Quedo a tu disposición.
Si en la compraventa de particulares el código civil establece una responsabilidad por "vicios ocultos", la ley de consumidores establece una garantía, que además en su caso se vio ampliada.
Por lo que comenta, los defectos del vehículo lo hacen impropio para circular (si el propio taller reconoce que no superaría ni la ITV). Tampoco entiendo de mecánica pero parece que el concesionario no te ha puesto a punto el vehículo. Me parece que debe ser el concesionario quien se haga cargo por vender un vehículo deficiente.
Tu alternativa es reclamar dicho importe. Quedo a tu disposición.
Caso real.Se compra un vehiculo a un concesionario en Barcelona , yo vivo en Valencia
Tenia segun el cuenta km, 34.000 km.
El coche perfecto, UN dIESEL nISSAN pRIMERA
Lo llevamos a un a taller porque fallaba la direccion(era la creMALLERA Y FALTABAN TRES DIAS PARA FINAL DE LA GARANTIA
En la revision comprueban que los km no eran los que figuraban en le libro de revisiones y garantia
Y debajo de la lona del portamaletas aparece un libro de revisiones original del coche, sellado. Y CON SUS FIRMAS
Y hay figura que realMENTE tenia 64.000 km.
Se llama al concesionario se le explica y se le exije que de los dineros pagados que debe devolver 8 .000 mil euros
al principio se niega
pero mi abogado les envio una carta y les puso a caldo y ademas se les iba a denunciar por estafa
A los dos dias en la cuenta corriente que les dimos estaban los 8 mil euros..
Y claro el libro original que encontramos se les devolvio...
Pues su caso es identico.
Reclame la mitad de lo pagado
Y por supuesto vd quiere que el coche este en condiciones de pasar la ITV. y si deben darselo
suerte y no se amilane pues e concesionario es el responsable no el comercial.
Tenia segun el cuenta km, 34.000 km.
El coche perfecto, UN dIESEL nISSAN pRIMERA
Lo llevamos a un a taller porque fallaba la direccion(era la creMALLERA Y FALTABAN TRES DIAS PARA FINAL DE LA GARANTIA
En la revision comprueban que los km no eran los que figuraban en le libro de revisiones y garantia
Y debajo de la lona del portamaletas aparece un libro de revisiones original del coche, sellado. Y CON SUS FIRMAS
Y hay figura que realMENTE tenia 64.000 km.
Se llama al concesionario se le explica y se le exije que de los dineros pagados que debe devolver 8 .000 mil euros
al principio se niega
pero mi abogado les envio una carta y les puso a caldo y ademas se les iba a denunciar por estafa
A los dos dias en la cuenta corriente que les dimos estaban los 8 mil euros..
Y claro el libro original que encontramos se les devolvio...
Pues su caso es identico.
Reclame la mitad de lo pagado
Y por supuesto vd quiere que el coche este en condiciones de pasar la ITV. y si deben darselo
suerte y no se amilane pues e concesionario es el responsable no el comercial.
