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Contacto administración: beca de formación

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Contacto administración: beca de formación
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24/01/2018 12:55
Buenos días
Hace unos meses empecé a realizar una beca de formación en la que aparentemente lo que cobro está considerado como ayuda pública y no como salario, bien, el problema es que yo estoy cobrando una pensión de orfandad y según me han dicho son incompatibles. La duda es que he intentado ponerme en contacto con la administración de múltiples maneras ya que por temas de horario me era imposible acercarme a la oficina. El teléfono es imposible que lo cojan, es más te lo dicen ellos cuando les preguntas, no tienen tampoco email para contactar y en el teléfono general lo único que te dicen es que lo preguntes en la oficina de tu comunidad. Hasta ahora no he tenido vacaciones y no he podido acercarme y me dicen que cabe la posibilidad de que me hagan devolverlo todo. ¿Puedo quejarme de está situación o que se tenga en cuenta de alguna manera?¿Tienen obligación las administraciones de tener otras vías de contacto que no sea en persona? Me parece ilógico que la única manera de que me den información sea yendo a su oficina considerando el horario que tienen. Y de mi parte desde el principio he intentado aclarar esta situación. Si de algo sirve soy de Navarra.

Muchas gracias!