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Contingencia de incapacidad temporal

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Contingencia de incapacidad temporal
11/12/2017 11:59
Buenos días, he tenido un percance en la tienda donde trabajo, me han amenazado y perseguido ademas de otras vejaciones como insultos de varios clientes(Trabajo en Vodafone ), he acudido a la mutua con una crisis de ansiedad y me ha derivado al medico de la seguridad social porque según la mutua no reconoce que sea una baja laboral aun siendo en mi puesto de trabajo, me han derivado al INSS para realizar la solicitud de determinación de la contingencia de incapacidad temporal, me falta el informe de la empresa donde se especifique a que se dedica y ya han pasado 15 días y la empresa no me lo ha facilitado. También he pedido las cámaras de mi puesto de trabajo y casualmente no las encuentran ( creo que no me las quieren dar, ya que he tenido otros problemas en tienda y en menos de 7 días ya he tenido las grabaciones de la cámara) he llegado a un acuerdo con la empresa para que me cambien de centro, pero el nuevo centro se trabaja menos horas de las que tiene mi contrato.
La verdad que me siento impotente porque no se que es lo que tengo que hacer para que me faciliten los datos que ya les he pedido y que me mantengan mis horas. Alguien me puede aclarar un poco porfavor ¿?

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