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Contratos con firma digital

5 Comentarios
 
Contratos con firma digital
15/01/2016 20:57
Muy buenas,

tengo una cuestión referente a temas de firmas y contrato en el mundo de las nuevas tecnologías.

Trabajo para una agencia que requiere a sus usuarios firmar una cierto número de documentos relacionados con la seguridad. Básicamente son contratos de descargo de responsabilidad civil, aceptación de riesgos, etc. previos a la práctica de una actividad. Estos documentos los tenemos en versión EU y versión EEUU. Hay ciertas diferencias entre unos y otros.

Quiero desarrollar una aplicación que gestione estos documentos de manera digital. La idea es que los usuarios rellenen sus datos de manera digital a través de la aplicación, y acepten los contratos firmándolos online.

La agencia me ha confirmado que los datos personales en esos documentos, por lo que a ellos respecta, pueden ser introducidos de cualquier manera. A mano alzada, a máquina, impresos. Y la firma, siempre por lo que a ellos respecta, puede ser también digital, y que el único requisito legal es que sea identificable con la firma original del usuario. Es decir, que yo puedo hacer firmar esos contratos con un dispositivo de escritura digital cualquiera y almacenarlos. No creo que esto suponga ningún problema legal. A efectos prácticos, es como si yo escaneo un contrato cualquiera.

Ahora bien, la idea es que esta aplicación guarde el documento virgen, los datos personales y la firma del usuario de manera independiente.
El documento en blanco lo proporciona la agencia.
Los datos personales del usuario se introducen en la aplicación y se guardan en la base de datos
La firma del usuario (escaneada o firma con bolígrafo digital) se guarda también en una base de datos.

Mi duda surge aquí. Es legal guardar la firma y los datos por separado del contrato y "acoplarlo" todo en caso de necesitar el contrato impreso, o en caso de tener que enviar una copia?

La idea es que cuando el cliente acepte el contrato, se le indique que su firma digital va a ser utilizada para rellenar el contrato con número de serie XXX junto con los datos personales que el proporcione, y guardar un registro de dicha aceptación.

De esa manera, si algún día el cliente reclama no haber firmado nada, yo puedo generar el documento, y además tener una traza indicando que el cliente "X" desde la IP "Y" el día "Z" aceptó usar su firma en el contrato "XXX"

Alguien sabría decirme aquí si esto que propongo puede plantearme problemas legales de algún tipo?

¿Este tipo de leyes digitales son a nivel Europeo?
¿Sabe alguien decirme si, en el caso de ser legal por ejemplo en Europa pero no en EEUU, qué legislación se aplicaría? Sería la del país donde se aloje el servicio? O el del país en el que se firma el documento? ¿En el país fiscal de la empresa?


Muchas gracias por vuestra ayuda. Cualquier aclaración será bienvenida.

Saludos,
Luis.
21/01/2016 17:12
Hola de nuevo,


Nadie sabe nada sobre el tema? Algún documento o legislación que pueda leerme? No sé por dónde empezar a buscar información sobre este tema.

Muchas gracias!
29/04/2020 10:24
lusorio
Mensaje eliminado
13/09/2020 00:00
lusorio
Hola, @lusorio, si pudiste realizar esto que planteamos anteriormente..? ; "Quiero desarrollar una aplicación que gestione estos documentos de manera digital. La idea es que los usuarios rellenen sus datos de manera digital a través de la aplicación, y acepten los contratos firmandolos online."

- Me interesa tener esta herramienta para mi empresa..
13/09/2020 00:25
Fermo84
Existen multitud de aplicaciones de firma digital hoy en día. Solo tiene que buscar un poco en google, esto no es una consulta legal.
30/09/2020 13:23
Buenas.

Trabajo en una empresa que tiene una aplicación donde, entre otras cosas, se cubre la firma digital. Te cuento nuestra experiencia al respecto: No es tanto el que no se pueda hacerlo como el procedimiento que realice que el partner realiza para la seguridad de la firma digital. Me explico: Existen multitud de empresas que se encargan de realizar la custodia de la firma (y de los temas legales), normalmente ellos te proveen de una api donde tu le "atacas" y rescatas la información del documento en cuestión. En cuando a temas legales ellos se encargan de todo: Custodia emisión de archivos legales y sello de tiempo. En un principio no puedes "alterar" eso, quiero decir que no puedes desacoplar la "firma" del sello de tiempo y custodia. Por lo que, en terminos legales, lo veo complicado.
Ahora bien, si quieres puedes hacerlo pero cuestiono la legalidad que apoye esa metodología porque a fin de cuenta alteras el documento firmado.

Un saludo,
Cristina.
Contratos con firma digital | PorticoLegal
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5 Comentarios
 
Contratos con firma digital
15/01/2016 20:57
Muy buenas,

tengo una cuestión referente a temas de firmas y contrato en el mundo de las nuevas tecnologías.

Trabajo para una agencia que requiere a sus usuarios firmar una cierto número de documentos relacionados con la seguridad. Básicamente son contratos de descargo de responsabilidad civil, aceptación de riesgos, etc. previos a la práctica de una actividad. Estos documentos los tenemos en versión EU y versión EEUU. Hay ciertas diferencias entre unos y otros.

Quiero desarrollar una aplicación que gestione estos documentos de manera digital. La idea es que los usuarios rellenen sus datos de manera digital a través de la aplicación, y acepten los contratos firmándolos online.

La agencia me ha confirmado que los datos personales en esos documentos, por lo que a ellos respecta, pueden ser introducidos de cualquier manera. A mano alzada, a máquina, impresos. Y la firma, siempre por lo que a ellos respecta, puede ser también digital, y que el único requisito legal es que sea identificable con la firma original del usuario. Es decir, que yo puedo hacer firmar esos contratos con un dispositivo de escritura digital cualquiera y almacenarlos. No creo que esto suponga ningún problema legal. A efectos prácticos, es como si yo escaneo un contrato cualquiera.

Ahora bien, la idea es que esta aplicación guarde el documento virgen, los datos personales y la firma del usuario de manera independiente.
El documento en blanco lo proporciona la agencia.
Los datos personales del usuario se introducen en la aplicación y se guardan en la base de datos
La firma del usuario (escaneada o firma con bolígrafo digital) se guarda también en una base de datos.

Mi duda surge aquí. Es legal guardar la firma y los datos por separado del contrato y "acoplarlo" todo en caso de necesitar el contrato impreso, o en caso de tener que enviar una copia?

La idea es que cuando el cliente acepte el contrato, se le indique que su firma digital va a ser utilizada para rellenar el contrato con número de serie XXX junto con los datos personales que el proporcione, y guardar un registro de dicha aceptación.

De esa manera, si algún día el cliente reclama no haber firmado nada, yo puedo generar el documento, y además tener una traza indicando que el cliente "X" desde la IP "Y" el día "Z" aceptó usar su firma en el contrato "XXX"

Alguien sabría decirme aquí si esto que propongo puede plantearme problemas legales de algún tipo?

¿Este tipo de leyes digitales son a nivel Europeo?
¿Sabe alguien decirme si, en el caso de ser legal por ejemplo en Europa pero no en EEUU, qué legislación se aplicaría? Sería la del país donde se aloje el servicio? O el del país en el que se firma el documento? ¿En el país fiscal de la empresa?


Muchas gracias por vuestra ayuda. Cualquier aclaración será bienvenida.

Saludos,
Luis.
21/01/2016 17:12
Hola de nuevo,


Nadie sabe nada sobre el tema? Algún documento o legislación que pueda leerme? No sé por dónde empezar a buscar información sobre este tema.

Muchas gracias!
29/04/2020 10:24
lusorio
Mensaje eliminado
13/09/2020 00:00
lusorio
Hola, @lusorio, si pudiste realizar esto que planteamos anteriormente..? ; "Quiero desarrollar una aplicación que gestione estos documentos de manera digital. La idea es que los usuarios rellenen sus datos de manera digital a través de la aplicación, y acepten los contratos firmandolos online."

- Me interesa tener esta herramienta para mi empresa..
13/09/2020 00:25
Fermo84
Existen multitud de aplicaciones de firma digital hoy en día. Solo tiene que buscar un poco en google, esto no es una consulta legal.
30/09/2020 13:23
Buenas.

Trabajo en una empresa que tiene una aplicación donde, entre otras cosas, se cubre la firma digital. Te cuento nuestra experiencia al respecto: No es tanto el que no se pueda hacerlo como el procedimiento que realice que el partner realiza para la seguridad de la firma digital. Me explico: Existen multitud de empresas que se encargan de realizar la custodia de la firma (y de los temas legales), normalmente ellos te proveen de una api donde tu le "atacas" y rescatas la información del documento en cuestión. En cuando a temas legales ellos se encargan de todo: Custodia emisión de archivos legales y sello de tiempo. En un principio no puedes "alterar" eso, quiero decir que no puedes desacoplar la "firma" del sello de tiempo y custodia. Por lo que, en terminos legales, lo veo complicado.
Ahora bien, si quieres puedes hacerlo pero cuestiono la legalidad que apoye esa metodología porque a fin de cuenta alteras el documento firmado.

Un saludo,
Cristina.