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Cuenta bet365 me han robado los datos y no me dan soporte ni solucion.
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Cuenta bet365 me han robado los datos y no me dan soporte ni solucion.
Hola tengo una cuenta con saldo en bet365 no suelo entrar mucho, pero el domingo me enviaron un correo de publicidad y me dio por entrar. No pude entrar. Intenté recuperar la contraseña y no habia manera. Contacte con bet365 por chat y les intente explicar el problema que creia que me habian robado los datos de la cuenta. Por el chat para ayudarme me decian que tenia que facilitarle unos datos, usuario, nombre y apellidos, codigo postal direccion telefono. Al darle los datos me decian que no les coincidia con los que tienen alli y que no me podian ayudar. Les insisti varias veces en lo de los datos robados y no hay manera. Tambien trate de hablar con ellos mediate un correo electronico y tuve la misma respuesta. Que para ayudarme tenia que volver a abrir el chat y que me pedirian unos datos, etc, Asi estuve desde las 9 de la noche hasta las 3 de la mañana sin solucion. El lunes por la mañana fuí a las Policia Nacional a presentar una denuncia. Les envié la denuncia por correo y todavia no se han dignado en contestarme.
No se si me habran robado tambien el saldo de la cuenta y el uso que puedan estar haciendo de mis datos.
Como puedo proceder en un caso como este?
Gracias
No se si me habran robado tambien el saldo de la cuenta y el uso que puedan estar haciendo de mis datos.
Como puedo proceder en un caso como este?
Gracias
