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Denunciar vodafone?
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Denunciar vodafone?
Hola,
Soy Autonomo y tengo una cafeteria donde doy servicio a Internet.
El resumen de mi caso es el siguiente:
- Estaba con Orange, pagando la linea de telefono a Telefonica.
- Solicite a Tele2 la portabilidad de la linea y el adsl.
- Dentro del permiso sin compromiso de Tele2, y dada la pesima calidad del servicio, solicite a Vodafone que me portasen la linea y el Adsl, esto fue el dia 2 de Enero.
- El dia 15 de Enero aprox se me corta el Adsl y el Telefono con Tele2.
- El dia 20 de Febrero, tras 500 llamadas una Señorita dice que no pueden darme el servicio por un tema de portabilidad, ella misma no supo darme mas detalles del porqué.
- El mismo dia 20 de Feb llamo a Telefonica, desesperado porque estoy perdiendo mucho dinero a diario, y el dia 23 ya lo tengo funcionando.
Mi consulta es sencilla.. Puedo denunciar a Vodafone por daños y perjuicios por no haberme ofrecido el servicio tras mas de 7 semanas de haber realizado el contrato?
Evidentemente he tendo perdidas economicas.. mi negocio es un ciber ;)
Si es asi.. Como?
Saludos y thx x adelantado!!
Soy Autonomo y tengo una cafeteria donde doy servicio a Internet.
El resumen de mi caso es el siguiente:
- Estaba con Orange, pagando la linea de telefono a Telefonica.
- Solicite a Tele2 la portabilidad de la linea y el adsl.
- Dentro del permiso sin compromiso de Tele2, y dada la pesima calidad del servicio, solicite a Vodafone que me portasen la linea y el Adsl, esto fue el dia 2 de Enero.
- El dia 15 de Enero aprox se me corta el Adsl y el Telefono con Tele2.
- El dia 20 de Febrero, tras 500 llamadas una Señorita dice que no pueden darme el servicio por un tema de portabilidad, ella misma no supo darme mas detalles del porqué.
- El mismo dia 20 de Feb llamo a Telefonica, desesperado porque estoy perdiendo mucho dinero a diario, y el dia 23 ya lo tengo funcionando.
Mi consulta es sencilla.. Puedo denunciar a Vodafone por daños y perjuicios por no haberme ofrecido el servicio tras mas de 7 semanas de haber realizado el contrato?
Evidentemente he tendo perdidas economicas.. mi negocio es un ciber ;)
Si es asi.. Como?
Saludos y thx x adelantado!!
