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Derecho al retorno de compra de un ticket en internet

1 Comentarios
 
Derecho al retorno de compra de un ticket en internet
02/06/2019 22:07
He comprado 2 tickets en internet para un festival y no podemos participar. Ahora me dicen que no se puede devolver los tickets y tampoco se puede vender a otro, como estan personalizados. Es esto legal?
02/06/2019 22:46
Heiko
Hola Heiko.

Sí, es legal; no tienes derecho de desistimiento, que es el término correcto en este caso para obtener la devolución del dinero pagado.

Ello se basa en la excepción prevista en el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Aquí lo puedes leer:

"Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento

l) (...) o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos."

Esto tiene una lógica basada en el daño que produciría a este sector la devolución de entradas, muchas veces por motivaciones más o menos peregrinas, teniendo en cuenta que se trata de actividades organizadas muchas veces en previsión de un número de asistentes.

La imposibilidad de venta a terceros por el carácter nominal de las entradas es una de las medidas de lucha contra la reventa y esquemas abusivos realmente dañinos para el sector del espectáculo y actividades recreativas.
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Derecho al retorno de compra de un ticket en internet
02/06/2019 22:07
He comprado 2 tickets en internet para un festival y no podemos participar. Ahora me dicen que no se puede devolver los tickets y tampoco se puede vender a otro, como estan personalizados. Es esto legal?
02/06/2019 22:46
Heiko
Hola Heiko.

Sí, es legal; no tienes derecho de desistimiento, que es el término correcto en este caso para obtener la devolución del dinero pagado.

Ello se basa en la excepción prevista en el artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Aquí lo puedes leer:

"Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento

l) (...) o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos."

Esto tiene una lógica basada en el daño que produciría a este sector la devolución de entradas, muchas veces por motivaciones más o menos peregrinas, teniendo en cuenta que se trata de actividades organizadas muchas veces en previsión de un número de asistentes.

La imposibilidad de venta a terceros por el carácter nominal de las entradas es una de las medidas de lucha contra la reventa y esquemas abusivos realmente dañinos para el sector del espectáculo y actividades recreativas.