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derechos del consumidor sobre entidades aseguradoras.

1 Comentarios
 
Derechos del consumidor sobre entidades aseguradoras.
10/10/2002 17:48
Expongo el problema: Hace tiempo tuve un accidente, un coche dando marcha atrás me dio en el parachoques delantero de mi automobil. En el momento del accidente el otro conductor acepto realizar un parte amistoso. Meses más tarde el representante de mi compañia y el representante de la compañia del otro individuo me han comunicado, que el otro conductor asegura que no hubo ningún accidente y que yo estoy cometiendo un fraude.
Solicito: Que alguien me facilite información sobre lo que debo hacer y que derechos tengo como consumidor.
Muchas Gracias
11/10/2002 12:50
Yo soy abogado y trabajo para una Compañia Aseguradora. Si tienes un parte amistoso firmado por el otro conductor seguramente se haya aplicado el convenio entre aseguradoras y tu compañia ha debido enviarte a un perito. el contrario no puede negar la existencia del accidente si ha firmado la declaración amistosa.
No obstante, el perito ha podido detectar que los daños que reclamas no son compatibles con los que puede causarte un vehiculo con las caracteristicas del contrario en un accidente como el que habeis descrito.
si no estas de acuerdo con el criterio del perito, presenta una hoja de reclamaciones en la compañia y si , aún así, no te dan una respuesta convincente, acude a la oficina del defensor del asegurado.

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