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Devolución saldo prepago
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Devolución saldo prepago
Buenos días, leí hace unos meses que el Instituto Nacional de Consumo ha solicitado a todas las operadoras de telefonía móvil que supriman la cláusula abusiva que les permite quedarse con los saldos no utilizados por el cliente en la modalidad de prepago.
¿Tiene derecho un cliente prepago a reclamar el saldo no consumido en caso de portabilidad o baja de la línea, aunque el Servicio de Atención al Cliente de la compañía te lo niegue?
Gracias. Un cordial saludo.
¿Tiene derecho un cliente prepago a reclamar el saldo no consumido en caso de portabilidad o baja de la línea, aunque el Servicio de Atención al Cliente de la compañía te lo niegue?
Gracias. Un cordial saludo.
