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Devolución viaje combinado
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Devolución viaje combinado
Viaje fin de curso planificado para junio 2020, obviamente lo aplazan para septiembre a causa de la pandemia, luego lo vuelven a aplazar sin fecha definitiva, por la misma causa . Ahora en junio se acaba la relación de los alumnos con el instituto y por lo tanto se suspende dicho viaje.
Se pagaron 1000€ pero la agencia ahora alude en una carta a muchos problemas económicos, a que el Gobierno griego ha retenido unos bonos ( imagino que será falso) , etc ..y se atreven a decir que solo van a devolvernos unos 420€, el resto hasta 850€ dicen que lo devolverán en un plazo de hasta 18 meses pues es cuando habrán recuperado liquidez. Aparte se pretenden quedar con 150€ por gastos de gestión (el 15% del total ).
Particularmente entiendo que quedarse con 150€ de 80 alumnos es excesivo y quizás la cifra razonable podría ser la mitad, pero lo sorprendente es que de 77000€ pagados , sigan sin devolver 38500€ ....
La pregunta es. ¿al reclamar por una cantidad escasa como en mi caso serían unos 500€ , tendría posibilidades de salir bien parado en un supuesto juicio ?. Creo que para esa cifra podría no necesitar ni abogado ni procurador, es así?.
Se que la historia parece imposible pero es real, todavía existen empresas que tratan al cliente como si fuese idiota. Muchas gracias por antelación.
Se pagaron 1000€ pero la agencia ahora alude en una carta a muchos problemas económicos, a que el Gobierno griego ha retenido unos bonos ( imagino que será falso) , etc ..y se atreven a decir que solo van a devolvernos unos 420€, el resto hasta 850€ dicen que lo devolverán en un plazo de hasta 18 meses pues es cuando habrán recuperado liquidez. Aparte se pretenden quedar con 150€ por gastos de gestión (el 15% del total ).
Particularmente entiendo que quedarse con 150€ de 80 alumnos es excesivo y quizás la cifra razonable podría ser la mitad, pero lo sorprendente es que de 77000€ pagados , sigan sin devolver 38500€ ....
La pregunta es. ¿al reclamar por una cantidad escasa como en mi caso serían unos 500€ , tendría posibilidades de salir bien parado en un supuesto juicio ?. Creo que para esa cifra podría no necesitar ni abogado ni procurador, es así?.
Se que la historia parece imposible pero es real, todavía existen empresas que tratan al cliente como si fuese idiota. Muchas gracias por antelación.
