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El banco me cambia las condiciones 7 días antes de firmar la hipoteca.
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El banco me cambia las condiciones 7 días antes de firmar la hipoteca.
¿Qué se puede hacer al respecto? Necesito ayuda urgente. Mañana he pedido cita en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madrid.
Abro cuenta en el banco, me da las condiciones por escrito en el cual pone que se me concede el 90%, pago la tasación, tasan la casa y todo bien, adelantan la firma del 24 al 21 porque el apoderado se va de vacaciones. Todo bien y de repente recibo este email hoy:
"Buenos días.
Como te he comentado previamente, ha habido un cambio en la política general de Riesgos de la Entidad, ha sido durante mis vacaciones, no ha salido circular alguna y por ese motivo no he sido consciente hasta que no me ha alertado ahora el Centro Hipotecario
COMO NORMA GENERAL PODEMOS FINANCIAR COMO MÁXIMO, EL 80% DEL PRECIO DE ESCRITURACION MÁS LOS GASTOS (PROVISION DE FONDOS Y COMISION DE APERTURA), y no el 90% como veníamos haciendo hasta ahora. Con el límite del 90% DEL PRECIO DE ESCRITURACION
Siento mucho el equívoco, tanto por ti, como por los clientes, ya que las políticas no suelen cambiar de la noche a la mañana, y si cambian el sistema recoge esas facultades. Pero esta vez, se han juntado todos los factores, y la información ha sido errónea.
Por suerte, en el caso de xxxxxxx y xxxxxxxxx, no estamos hablando de un importe muy elevado, ya que les supone aportar sólo 4.500€ a la operación.
He hablado con todos los departamentos y aprobar la operación tal y como está pero es imposible poder diferir de la política general de riesgos, y más en este caso que se trata prácticamente de financiación al 100%
Espero que no resulte un gran trastorno, y mantener la firma, con el importe indicado, y poder compensar el error cometido, con otro tipo de servicios que os pueda prestar, y que estén en mi mano.
GRACIAS
UN SALUDO"
Abro cuenta en el banco, me da las condiciones por escrito en el cual pone que se me concede el 90%, pago la tasación, tasan la casa y todo bien, adelantan la firma del 24 al 21 porque el apoderado se va de vacaciones. Todo bien y de repente recibo este email hoy:
"Buenos días.
Como te he comentado previamente, ha habido un cambio en la política general de Riesgos de la Entidad, ha sido durante mis vacaciones, no ha salido circular alguna y por ese motivo no he sido consciente hasta que no me ha alertado ahora el Centro Hipotecario
COMO NORMA GENERAL PODEMOS FINANCIAR COMO MÁXIMO, EL 80% DEL PRECIO DE ESCRITURACION MÁS LOS GASTOS (PROVISION DE FONDOS Y COMISION DE APERTURA), y no el 90% como veníamos haciendo hasta ahora. Con el límite del 90% DEL PRECIO DE ESCRITURACION
Siento mucho el equívoco, tanto por ti, como por los clientes, ya que las políticas no suelen cambiar de la noche a la mañana, y si cambian el sistema recoge esas facultades. Pero esta vez, se han juntado todos los factores, y la información ha sido errónea.
Por suerte, en el caso de xxxxxxx y xxxxxxxxx, no estamos hablando de un importe muy elevado, ya que les supone aportar sólo 4.500€ a la operación.
He hablado con todos los departamentos y aprobar la operación tal y como está pero es imposible poder diferir de la política general de riesgos, y más en este caso que se trata prácticamente de financiación al 100%
Espero que no resulte un gran trastorno, y mantener la firma, con el importe indicado, y poder compensar el error cometido, con otro tipo de servicios que os pueda prestar, y que estén en mi mano.
GRACIAS
UN SALUDO"
