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Engaño bancario

1 Comentarios
 
Engaño bancario
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02/03/2009 16:06
No se si este es el foro donde debo denunciar este caso.
Hace 5 semanas solicite el reintegro de mi plan de pensiones del Banco Santander debido a una minusvalía, me dijeron que en 15 días estaría en mi cuenta y a fecha de hoy no me lo han ingresado. Ponen como excusa que mi sucursal no ha enviado la documentación y el director de mi sucursal me ha mostrado que se envió el mismo día que firme la solicitud mediante valija.
¿Me gustaría me informaran donde puedo denunciar estos hechos,? Me siento engañada por dicho Banco

¿Que debo hacer para reclamar algo que me pertenece y lo necesito, y así lo tengo en contrato?.

Ante todo agradeceros vuestra ayuda y consejos. Seguid así. saludos

perfil
08/04/2009 15:23
Primero en atención al cliente de tu Banco, y si no te satisface la contestación, al Banco de España.
En cualquier caso, atención al cliente suele ser muy efectivo.

Un saludo.

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