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Entrega coche nuevo, estropeado
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Entrega coche nuevo, estropeado
Después de seis meses esperando que llegue el coche nuevo de mi hijo un Ford Mustang nos lo entregan y al día siguiente tiene un olor a quemado impresionante, llamamos al concesionario y nos dicen que lo llevemos pasado tres días que no lo pueden revisar, Volvemos a llamar al día siguiente y nos dicen que nos vayamos a la central de fordmustang que allí nos atenderán en el momento , sale mi hijo de trabajar y se va derecho , se montan en el coche con mi hijo que les dice que sale de viaje al día siguiente, el coche con un olor a quemado impresionante y le dicen que es normal que se puede ir de viaje llevar que al coche no le pasa nada, con las mismas nos vamos al concesionario donde nos lo entregaron y nada más llegar nos dice el jefe de taller que le dejemos que eso huele a embrague quemado , se quedan con el coche nos dicen que van a cambiar todo el embrague que lo acaban de pedir y que El embrague no lo cubre la garantía pero que tienen unas cositas para que no tengamos que pagar nada , como haciéndonos un favor !!!! con 300 km que tiene el coche!!, vamos a recogerle hoy nos venimos para casa y el coche parece un tractor , sigue haciendo un ruido terrible y oliendo a quemado, lo hemos vuelto a dejar allí , que puedo hacer???,El daño moral que se nos está haciendo es increíble la ilusión de toda la vida de mi hijo , es como un coche usado y viejo , me pueden aconsejar que pasos puedo seguir , muchas gracias
Con 300 KM es imposible que un embrague se queme salvo que sea defectuoso o esté mal montado. Ponga directamente una hoja de reclamaciones en el concesionario y directamente a consumo.
Cuanto hace que lo compraron? Si hace 6 meses o menos, se presupone que cualquier avería es por defecto de fábrica y será el concesionario el que tenga que demostrar que no es así. Pasados los 6 meses es el comprador quien debe demostrarlo.
Cuanto hace que lo compraron? Si hace 6 meses o menos, se presupone que cualquier avería es por defecto de fábrica y será el concesionario el que tenga que demostrar que no es así. Pasados los 6 meses es el comprador quien debe demostrarlo.
