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Error paquete
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Error paquete
Buenas,
El verano pasado hice por error un pedido superior a 600 euros por Amazon a un vendedor externo, cuando me di cuenta al momento lo anulé.
Hicieron el cargo, y después de gestionarlo a la semana devolvieron el dinero.
La sorpresa es que enviaron el paquete poco después del reembolso y cuando contacté con el vendedor, decían que se lo devolviera a una dirección de un país europeo.
Al hablar con la compañía de transportes, dicen que han de tener un nº de cuenta o etiqueta con todos los datos del vendedor para cobrar dicho transporte.
Al comunicarselo al vendedor (sito en otro país europeo), desde entonces no han contestado y ha pasado más de 3 meses.
A fecha de hoy y después de más de 8 meses tengo el paquete todavía embalado por si lo reclamasen.
Mi pregunta es ¿que hacer, hay un plazo si no lo reclaman para disponer del paquete?, ¿Sigo insistiendo?
Gracias
El verano pasado hice por error un pedido superior a 600 euros por Amazon a un vendedor externo, cuando me di cuenta al momento lo anulé.
Hicieron el cargo, y después de gestionarlo a la semana devolvieron el dinero.
La sorpresa es que enviaron el paquete poco después del reembolso y cuando contacté con el vendedor, decían que se lo devolviera a una dirección de un país europeo.
Al hablar con la compañía de transportes, dicen que han de tener un nº de cuenta o etiqueta con todos los datos del vendedor para cobrar dicho transporte.
Al comunicarselo al vendedor (sito en otro país europeo), desde entonces no han contestado y ha pasado más de 3 meses.
A fecha de hoy y después de más de 8 meses tengo el paquete todavía embalado por si lo reclamasen.
Mi pregunta es ¿que hacer, hay un plazo si no lo reclaman para disponer del paquete?, ¿Sigo insistiendo?
Gracias
