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Falsificación de firma por repartidor

4 Comentarios
 
Falsificación de firma por repartidor
06/06/2012 23:31
Hola a todos.

Compro por internet un producto en una conocida web valorado en 50€.

Como pasa el tiempo y no me llega les llamo, y me dicen que la empresa de transportes me lo entregó a mí, y que la recepción está firmada por mí.

Me envían por email el documento de entrega con una firma que lógicamente no es la mía. El repartidor de la empresa de transportes falsificó mi firma.

¿Qué hago? ¿Cómo recupero mi dinero?

Gracias.
08/06/2012 15:46
No se mucho de leyes pero te cuento lo que haria yo.
Yo iria a la empresa de transportes, llamaria al responsable, le cuentas el caso, si no te soluciona nada pide hoja de reclamaciones, le dices que te vas a la oficina del consumidor a rellenarla, y si aun asi no te abonan al menos el dinero denuncia ,ya que tu puedes demostrar que esa firma no es tuya
08/06/2012 15:55
Si eso es así, hay un de delito por medio que hay que denunciar (y una falta), ahora bien si la denuncia fuera falsa se cometerían también un de delito y otra falta.
Denuncia en comisaría.
11/06/2012 10:42
Ok, gracias, así lo haré.

A parte de la firma también puedo demostrar que el día y la hora que pone que lo recibí yo estaba trabajando.
13/06/2012 10:32
Hablé con la agencia de transportes y reconocieron su "error", y van a devolverme lo que me costó el producto.

Gracias.