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Falsificación de firmas
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Falsificación de firmas
Una compañía de telefonía, me ofreció unos terminales gratis por hacer portabilidad, mi sorpresa fue cuando empezaron a llegar Facturas de compra de terminales a plazos, llame a la compañía y pedi la copia de los contratos, cual fue mi sorpresa al ver que las firmas eran un copia y pega de unas de las firmas del contrato de la portabilidad.
Al mirar el documento no hay duda y se ve claramente, ya que hay el sello de la empresa y la firma encima, todas exactamente iguales.
Quisiera saber si esto es denunciable, ya que al tratarse de una gran compañía, poco tenemos que hacer, pero si hay una posibilidad, por supuesto que la pondré en marcha.
Saludos y Muchas gracias
Al mirar el documento no hay duda y se ve claramente, ya que hay el sello de la empresa y la firma encima, todas exactamente iguales.
Quisiera saber si esto es denunciable, ya que al tratarse de una gran compañía, poco tenemos que hacer, pero si hay una posibilidad, por supuesto que la pondré en marcha.
Saludos y Muchas gracias
Lo que supongo que ya habrá hecho es pedir la rescisión de estos contratos. Espero que al menos ello haya sido posible.
Le han preguntando si el contacto ha sido por teléfono, correo o presencial. Creo que es relevante que nos lo indique. Si fue por correo le será fácil demostrar que usted no solicitó determinados servicios. Si es por teléfono, las compañías suelen grabar todas las llamadas y quizás se pueda recabar a través de una diligencia judicial (aunque, francamente, dudo que sean tan ingenuos como para no borrar la grabación). Si fue presencial, quizás podrían haber cámaras de seguridad que permitiesen observar cuántas firmas llegó a realizar.
Quizás también se pueda interrogar a la persona con la que pactó todas las condiciones. Podría ser que la estafa fuera realizada por algún cargo superior a esa persona, y ella podría decir -si se acuerda- que usted no contrató todo lo que está pagando.
En el peor de los casos será su palabra contra la suya. Sin embargo, no sea pesimista, podría funcionar. En especial si la compañía ha tenido denuncias semejantes en el pasado, o por el mero hecho de que en estos casos se trata de favorecer a la parte débil -el consumidor-.
Ah, y ahora se me ocurre. Es físicamente imposible que usted vaya a firmar EXACTAMENTE todos los papeles. Si es todo idéntico lo podrá demostrar muy fácilmente.
Si he entendido bien su relato, estos hechos son perfectamente denunciables, y ni siquiera le haría falta abogado o procurador, podría limitarse a presentar denuncia y luego pedir la responsabilidad civil, a su debido tiempo. O todo lo contrario, podría personarse como acusación particular, presentando una querella.
Un saludo.
Le han preguntando si el contacto ha sido por teléfono, correo o presencial. Creo que es relevante que nos lo indique. Si fue por correo le será fácil demostrar que usted no solicitó determinados servicios. Si es por teléfono, las compañías suelen grabar todas las llamadas y quizás se pueda recabar a través de una diligencia judicial (aunque, francamente, dudo que sean tan ingenuos como para no borrar la grabación). Si fue presencial, quizás podrían haber cámaras de seguridad que permitiesen observar cuántas firmas llegó a realizar.
Quizás también se pueda interrogar a la persona con la que pactó todas las condiciones. Podría ser que la estafa fuera realizada por algún cargo superior a esa persona, y ella podría decir -si se acuerda- que usted no contrató todo lo que está pagando.
En el peor de los casos será su palabra contra la suya. Sin embargo, no sea pesimista, podría funcionar. En especial si la compañía ha tenido denuncias semejantes en el pasado, o por el mero hecho de que en estos casos se trata de favorecer a la parte débil -el consumidor-.
Ah, y ahora se me ocurre. Es físicamente imposible que usted vaya a firmar EXACTAMENTE todos los papeles. Si es todo idéntico lo podrá demostrar muy fácilmente.
Si he entendido bien su relato, estos hechos son perfectamente denunciables, y ni siquiera le haría falta abogado o procurador, podría limitarse a presentar denuncia y luego pedir la responsabilidad civil, a su debido tiempo. O todo lo contrario, podría personarse como acusación particular, presentando una querella.
Un saludo.
Me han ofrecido que yo les haga una factura por el valor de los terminales que me pagarán, son la empresa movitel, así que movistar no quiere saber nada. me parece muy bien ,¿pero que pasa con la falsificación de las firmas?
Me dicen que hay no pueden hacer nada, ya que lo hecho una comercial. ¿Donde debo ir a denunciar? ?A la policía, al consumidor?. Puedo aportar toda la documentación, ya que los trámites de hicieron por correo electrónico. Muchas gracias por vuestra ayuda.
Me dicen que hay no pueden hacer nada, ya que lo hecho una comercial. ¿Donde debo ir a denunciar? ?A la policía, al consumidor?. Puedo aportar toda la documentación, ya que los trámites de hicieron por correo electrónico. Muchas gracias por vuestra ayuda.
