Hola buenas tardes, tengo una pregunta a ver si me puden ayudar, resulta que en noviembre de 2019 me salió favorable el duplicado de mi tarjeta de residencia, me fui a Oficina si de extranjería y ahí me dicen que tengo que dacar cita para poner huellas, me han dicho que para sacar esa cita, antes tengo que llevar un justificante de favorable y como no me han enviado nada ni al correo ni vía telefónica, me tengo que meter a una página donde se ve el resultado, pero tampoco me deja entrar, me di de alta en esa página se supone que me iban a mandar una carta con un pin para poder entrar y tampoco me llega. Mi pregunta es y si saco la cita sin necesidad de tomar un pabtallaso de que ya está resuelto creen que podría? En extranjeria me dijeron que me había salido favorable.