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garantía cumplida aire acondicionado

2 Comentarios
 
Garantía cumplida aire acondicionado
25/10/2010 20:09
Hola a tod@s.
Se trataría de una reclamación dirigida a un vendedor e instalador de aire acondicionado estando la garantía cumplida.
Se compró la bomba de calor en 2002. No enfriaba bien pero los compradores al tener amistad con el instalador no le dirigieron nunca reclamación formal, entre otras cosas porque usaban poco el aire dado que en verano pasabn fuera las vacaciones. pero en el año 2009 se quedaron en casa y comprobraron el mal funcionamiento del aire. Fueron técnicos del vendedor, cargaron la máquina con gas para ver si había fugas...nada, volvieron a cargar gas..y así hasta el 2010 fecha en la que tras varias pruebas se detecta una fuga importante en la máquina interior de la vivienda (evaporadora) que la hacen totalmente inservible. El vendedor dice que la garantía ha pasado y que el fabricante le ha dicho lo mismo. Por vicios ocultos entiendo que existe prescripción pero ¿se podría reclamar ejercitando la accion personal de los 15 años? ¿Existe otra vía? . La verdad, le estoy dando vueltas al tema y lo veo muy complicado. La garantía habría que olvidarla por el transcurso del tiempo pero la fuga detectada hace pensar que una máquina de ese tipo no se ha estropeado en un día, y por el uso tampoco porque ha sido muy poco usada. Espero respuesta y muchas gracias.
26/10/2010 00:00
Me temo que no puedes hacer nada , entre otras cosas , porque has utilizado el aparato y has dejado pasar todas las fechas para reclamar.
26/10/2010 02:37
Gracias por responder lex2010 pero ¿seguro que no puedo hacer nada?.
Entiendo que la acción para reclamar por vicios ocultos ha prescrito pero ¿y la acción personal de 15 años para reclamar por incumplimiento defectuoso del contrato?. En la propia web del fabricante del aire acondicionado dice que una máquina de este tipo ha de funcionar, al menos, más de 10 años, y en este caso, del 2002 al 2009 van siete, y eso sin contar las reclamaciones verbales (eso sí, sin prueba) de años anteriores.
Creo entender que el hecho de no haber ya garantia lo único que produce es una traslación de la carga de la prueba y será el comprador el que tenga que probar que la máquina es defectuosa.
Todo esto, salvo mejor opinión, claro. Gracias de nuevo.

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