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Grabaciones telefónicas
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Grabaciones telefónicas
Estoy teniendo problemas con la compañía Zurich ya que tras hablar con ellos para poder dar de baja el seguro de mi coche, me "informaron" de los documentos que tenía que enviar. Una vez que lo envié me dieron de baja pero no me han devuelto el dinero correspondiente, cosa que me dijeron que harían...pero casualmente no aparece la llamada en la que me decían que sí. Mi duda es cuanto tiempo deben tener las combersaciones guardadas y que tratamiento les han de dar?? Puedo pedir que me manden copia de las mismas??
Gracias
Gracias
