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La ambulancia tarda en llegar

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La ambulancia tarda en llegar
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20/12/2010 12:01
Un señor sufre un infarto. La familia llama inmediatamente a la ambulancia y esta tarda 15 minutos en llegar (desde la vivienda al hospital desde donde viene la ambulancia son 3 minutos en coche a una velocidad normal). Una vez en la puerta los de la ambulancia con una tranquilidad impresionante segun la familia y testigos que le increpaban para que se aligeraran, tardan desde que la ambulancia llega a la vivienda hasta que por fin suben al piso donde se encontraba el señor unos 4 ó 5 minutos. Resultado: El Sr se encuantra en coma. Sería dificil una reclamacion por ello? tendria éxito la accion que se ejercitare? la familia entiende que hubo negligencia debido a la tardanza tanto de los primeros 15 minutos, como los de los 4 ó 5 minutos que tardaron en subir.

Gracias de antemano.