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la caixa: unservicio gratuito 134e
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La caixa: unservicio gratuito 134e
La comunidad de vecino tenemos la cuenta de ahorros en la caixa. Contratamos el servicio gratuito linea abierta, que sirve para acceder a tu cuenta desde internet. El problema es que cada mes me cobran 11,20 euros en concepto:comision servicios linea abierta, y durante este año ya los he echado para atras 3 veces. Llamo y les digo lo que me pasa y me contestan diciendo que eso es un fallo del ordenardor que lo hace por defecto. Alguien me puede explicar que sentido tiene esto? Me tengo que pegar todos los meses bajando a la sucursal o llamando para que lo anulen? Que es la única solución que me dieron. Hablamos de 134.4 euros anulales por un servicio gratuito
Mientras le devuelvan el dinero...Es un abuso por parte de la entidad, y si quiere, puede dejar constancia de su queja a través de una hoja de reclamaciones (la oficial, no la interna de la Caja) que puede presentar en Consumo.
Le dejo un enlace relativo a reclamaciones a bancos, por si le interesa:
http://www.ayto-aviles.es/consumo/consumo_ficha16.htm
Le dejo un enlace relativo a reclamaciones a bancos, por si le interesa:
http://www.ayto-aviles.es/consumo/consumo_ficha16.htm
