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Leroy Merlin: obra mal realizada

1 Comentarios
 
Leroy merlin: obra mal realizada
20/12/2017 09:19
Buenas tardes:

Encargamos la sustitución de las ventanas de la terraza al Leroy Merlin y que pusieran pladur, y cuando acabó la obra y limpiamos, vimos que dos de ellas estaban arañadas. Esto fue el 2 de octubre, cuando reclamamos por e-mail. Desde entonces nos han ido dando largas, ha venido alguna persona de parte de Leroy Merlin, pero nada. Ahora en diciembre nos dicen que el instalador en octubre terminaba su garantía de poder devolver las ventanas (en la factura pone que tiene dos años de garantía), cuando nosotros reclamamos desde el momento en que vimos los arañazos (no transcurrió ni una semana desde que terminaron la obra).

¿Qué podemos hacer? Si hay que denunciar, ¿dónde tenemos que hacerlo?

Gracias.

Un saludo.
Legil
Juliette
21/12/2017 09:04
Buenos días:

Pueden presentar una hoja de reclamaciones ante Consumo.

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