Logo

El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

Lopd y obtención de imágenes de cámaras de seguridad de gasolinera.

2 Comentarios
 
Lopd y obtención de imágenes de cámaras de seguridad de gasolinera.
19/01/2020 22:12
La cuestión viene a raíz de una reclamación a mi aseguradora por unos daños de los cuales no quieren hacerse cargo, poniendo en duda que los daños se produjeran como yo expuse y denuncié en su día

Pues bien, las imágenes de las cámaras de seguridad (un fotograma me valdría, no necesito vídeo) de una gasolinera donde reposté podría arrojar luz sobre este asunto y darme la razón, pero:

He hablado con la gasolinera, les aporte el ticket de repostaje donde figura fecha y hora, les adjunte por correo la denuncia que presente ante la guardia civil y que sustenta mi necesidad de esas imágenes, y les adjunte mi DNI para que vieran que soy el titular del coche, y me dicen que solo pueden darme las imágenes si hay un requerimiento judicial o de la aseguradora, pero que a mi a si sin más no pueden darme las imágenes, o capturas de las mismas, por la LOPD.

¿Hay alguna forma de que me faciliten a mi personalmente las imágenes, o capturas, del momento en el que yo resposte con mi coche en su gasoliner?

No me interesan otras personas o vehículos, solo el momento en el que reposté yo con mi coche.

Así que, en resumen:

¿Cómo puedo obtener de ellos las imágenes? ¿Se las puedo solicitar con algún formulario de LOPD? ¿Y a través de mi corredor de seguros?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Alberto A.
20/01/2020 09:29
berto5500
No veo cauce (cómodo) para que un particular obtenga dichas imágenes. En teoría el interesado debe tener acceso a los ficheros según la LOPD, pero en la práctica, defender esto de un cliente que reposta en la gasolinera lo veo complicado. Los arts. 15 a 22 del RGPD incluyen el derecho al acceso, y la petición ha de ser escrita y motivada, pero ante una negativa habría que acudir a un Juzgado.

Así que puestos a pedir que intervenga un Juzgado, mejor por la vía de las diligencias preliminares. Es de aplicación el artículo 236 de la Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial.
20/01/2020 09:32
berto5500
Los de la gasolinera se lo han dicho claramente: una orden judicial o de la aseguradora. El corredor de seguros es una figura intermedia comercial, cuya representación de las aseguradoras se agota con el otorgamiento de la póliza, porque no forma parte de aquéllas. Si hay un asunto en marcha, porque usted lo haya denunciado, no dude en acudir al juez que instruyó el asunto. Si ha sido cerrado, demande a su aseguradora.
Lopd y obtención de imágenes de cámaras de seguridad de gasolinera. | PorticoLegal
Logo

El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

Lopd y obtención de imágenes de cámaras de seguridad de gasolinera.

2 Comentarios
 
Lopd y obtención de imágenes de cámaras de seguridad de gasolinera.
19/01/2020 22:12
La cuestión viene a raíz de una reclamación a mi aseguradora por unos daños de los cuales no quieren hacerse cargo, poniendo en duda que los daños se produjeran como yo expuse y denuncié en su día

Pues bien, las imágenes de las cámaras de seguridad (un fotograma me valdría, no necesito vídeo) de una gasolinera donde reposté podría arrojar luz sobre este asunto y darme la razón, pero:

He hablado con la gasolinera, les aporte el ticket de repostaje donde figura fecha y hora, les adjunte por correo la denuncia que presente ante la guardia civil y que sustenta mi necesidad de esas imágenes, y les adjunte mi DNI para que vieran que soy el titular del coche, y me dicen que solo pueden darme las imágenes si hay un requerimiento judicial o de la aseguradora, pero que a mi a si sin más no pueden darme las imágenes, o capturas de las mismas, por la LOPD.

¿Hay alguna forma de que me faciliten a mi personalmente las imágenes, o capturas, del momento en el que yo resposte con mi coche en su gasoliner?

No me interesan otras personas o vehículos, solo el momento en el que reposté yo con mi coche.

Así que, en resumen:

¿Cómo puedo obtener de ellos las imágenes? ¿Se las puedo solicitar con algún formulario de LOPD? ¿Y a través de mi corredor de seguros?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Alberto A.
20/01/2020 09:29
berto5500
No veo cauce (cómodo) para que un particular obtenga dichas imágenes. En teoría el interesado debe tener acceso a los ficheros según la LOPD, pero en la práctica, defender esto de un cliente que reposta en la gasolinera lo veo complicado. Los arts. 15 a 22 del RGPD incluyen el derecho al acceso, y la petición ha de ser escrita y motivada, pero ante una negativa habría que acudir a un Juzgado.

Así que puestos a pedir que intervenga un Juzgado, mejor por la vía de las diligencias preliminares. Es de aplicación el artículo 236 de la Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial.
20/01/2020 09:32
berto5500
Los de la gasolinera se lo han dicho claramente: una orden judicial o de la aseguradora. El corredor de seguros es una figura intermedia comercial, cuya representación de las aseguradoras se agota con el otorgamiento de la póliza, porque no forma parte de aquéllas. Si hay un asunto en marcha, porque usted lo haya denunciado, no dude en acudir al juez que instruyó el asunto. Si ha sido cerrado, demande a su aseguradora.