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Me ofertan un precio y luego quieren cobrarme otro

47 Comentarios
Viendo 1 - 20 de 47 comentarios
Me ofertan un precio y luego quieren cobrarme otro
24/05/2006 14:10
hola me dirijo a vosotros porque ya no sé que hacer, vereis encuentro en internet una tienda con sede fisica en madrid ( yo soy de bilbao) que oferta cachorros de bulldog frances a 50€ llamo toda emocionada me dicen que si que siempre tienen cachorros disponibles que me lo envian por mrw mascotan y cuando pregunto para pagarlo me dicen que por transeferencia 710€.
en fin que dicen que lo del precio es que lo pusieron como que se financia pero en precio pone claramente 50€ inicie una comprar segura mediante la web donde lo encontre y pone importe total de transaccion 50€.
con todo esto impreso me dirijo a la oficina del consumidor y me dicen que denuncie pues el precio es de 50€ y que eso es lo que deberian cobrarme.
voy al juzgado y solicito poner una denuncia como juicio verbal pues el importe es menor a 900€ y me dicen que no como yo no he ingresado dinero así no puedo denunciar.
que hago? yo deseo comprar el perro al precio del anuncio y se que para ello debo denunciaro como puedo hacerlo? gracias
24/05/2006 14:31
Quizá los hechos constituyan publicidad engañosa del Art. 282 del código Penal.

Usted, como consumidor tiene derecho a recibir una información veraz, antes de realizar un acto de disposición patrimonial.

por otro lado, aunque parezca irrelevante y estúpido, ha invertido su tiempo y varias llamadas, en virtud de las falsedades existentes en la oferta.

De haber publicado la verdadera condición de la oferta, usted, quizá, no se habría interesado por ella, invirtiendo tiempo y dinero.

La denuncia entiendo que no fue admitida, porque la presentó por Estafa ¿no?

Salvo mejor criterio.
24/05/2006 14:42
gracias por responder pues creo que si pues la chica me informo en la asociacion de consumidores me hizo un papal para el juzgado. a dia de hoy aun habiendo recibido la llamada de esta señorita notificandole qeu yo queria reclamar el anuncio no ha sido ni borrado ni cambiado y encima tienen otro puesto como deberia denunciarlo pues quiero el perro que ofertan al precio que indica en el anuncio. por cierto el juicio donde seria en bilbao o en madrid
24/05/2006 15:01
De prosperar la denuncia, creo que el juzgado competente será aquél del lugar desde donde se emitió la oferta (supongamos, en principio, que coincidirá con el de la sede social, Madrid).

Desconozco si la empresa puede ser condenada a entregarle el perro a cambio del precio realmente ofertado; pienso que no.

A ver si otros foristas le pueden ayudar más.
24/05/2006 18:17
Si presenta demanda por responsabilidad contractual basada en los derechos y garantías de los consumidores, si no me equivoco, sería competente el juzgado del domicilio del consumidor.

La publicidad es vinculante, y por tanto, podría ser condenada a entregar el perro por ese precio. Habrá que tener en cuenta en qué condiciones se hizo la oferta, si podía inducir a error o se podía ver claramente que ese no era el precio real.
Hace unos meses hubo un asunto relativo a un coche de lujo que una señora consiguió por un precio muy bajo. La sentencia no era firme (en realidad, creo que fue un laudo arbitral, recurrible ante la Audiencia).

¿Fue a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o a una asociación de consumidores?. Lo digo porque la OMIC tiene la obligación de recibir y tramitar la reclamación, aunque no le servirá de mucho porque no pueden obligar a entregar ese perro, como mucho, pondrían una sanción a la empresa.

Si como dice aún sigue la oferta, puede imprimir lo que sale en la pantalla, o hacer que lo compruebe el inspector de la OMIC y levante un acta. Le servirá de prueba para la demanda.
24/05/2006 20:10
bien entonces presento la denuncia por responsabilidad contractual en el juzgado? necesitare abogado? gracias a todos por la ayuda
26/05/2006 11:40
Y yo me pregunto, qué es lo que quieres? porque vale que podría ser publicidad engañosa pero, qué buscas con tanta insistencia? me huelo algor raro detrás de todo eso, demasiado intereres.
26/05/2006 11:47
Ahora no lo tengo muy claro.

Como le dijeron en el Juzgado, al ser la cuantía inferior a 900 euros no necesitaría abogado ni procurador. Lo que pasa es que no estoy segura de que el procedimiento sea el verbal, pues la LEC dice que en materia de publicidad el procedimiento es el Ordinario (con abogado y procurador, no le va a compensar los 660 euros que se ahorra).

El problema está en que Ud no ha llegado a comprar. Quizás la solución no sea complicada, pero ahora estoy con otros temas y no soy capaz de centrarme en esto. Sólo le puedo decir que puede acudir al Servicio de Orientación Jurídica que tienen los colegios de abogados en los juzgados. Allí deberían tener los impresos para presentar demandas cuando la cuantía no llega a 900 euros. Puede presentarla, y si no la admiten por no ser el procedimiento adecuado, ya sabe que corresponde un ordinario (en mi colegio, el mínimo son 1200 €, ¿tiene algún conocido que se lo haga gratis?)
26/05/2006 13:47
gracias por responder se qeu este tema les parecera trivial con todo lo que pasa hoy en el mundo pero veran este mes han intentado timar dos veces al intentar comprar un perrito de estas caracteristicas y ya no puedo quedarme impasible ante tanto engaño.
el interes que tengo es que quiero el perrito y no estoy dispuesta a que me timen otra vez.
creo que es necesario que estas cosas se denuncien pues la gente se aprovecha de que nadie hace nada.
rada no hay nada raro solo que no quiero que mas gente se vea en mi situacion y quiero dejar de sentirme tan desprotegida.
por otro lado hay una solicitud de compra en forma de pago seguro atraves de la web donde esta la publicidad en la que pone claramente que el importe por la transaccion es de 50€ vale que no he pagado porque no me han dejado pero tengo el contrato por así llamarlo.
se que esto me saldra caro pero necesito sentir que posible hacer justicia y que los que engañan tienen su castigo.
ahora me han puesto en contacto con una asociacion que puede llevarme el tema pero hasta la proxima semana no tengo ciata con ellos.
26/05/2006 21:55
Ana y Rus, os pasaís de buenas.
Espero que la vida os recompense el interes sincero que poneís en ayudar con vuestras respuestas.

Saludos.

ignore, para tu información te diré que el 24 de mayo no es el día de los santos inocentes.
26/05/2006 22:20
para dod@ no entinedo la coletilla del 24 de mayo dia de los santos inocentes.
para mi esto es muy serio no sé porque piensas que es una broma pues necesito y quiero solucionar este problema.
tal vez hayas tenido la suerte de que nunca te hayan intentado timar pero cuando ya lo han intentado varias veces (algunas con exito) llega un punto qeu dices hasta aquí y yo estoy en él.
26/05/2006 22:34
ignore, que no te quepa dud@ de que yo también he sido estafad@, varias veces.
Por esta razón me he arruinado también varias veces.
Pero cómo por otro lado vida también te ayuda de forma insospechada, me ha sido condedido un don.
Es una especie de e-videncia, que me ayuda a distinguir a los picaruelos cómo tú y a otros de peor especie que tú.
Espero que tu también seas recompensado.
Afectuasomente.
10/07/2006 17:08
hace algunb tiempo que no pasaba por aquí pero en fin. dud@ picaruela no lo soy solo busco un poco de ayuda.
10/07/2006 17:11
bueno os cuento la asociacion ala que recurri para que me ayudaran ya llevan un mes mandando burofax y demas documentación a la tienda en cuestion.
pero ellos claro esta ni caso.
por lo qeu ahora iremos a juicio pero es que tengo un problemilla los dueños de la teinda se han puesto en contacto conmigo y me han dicho que si sigo molestandoles me denunciaran por acoso.
Acoso????? pero si yo desde qeu empezo todo esto no me he puesto en contacto con ellos para nada. todo lo lleva la asociacion y solo h an recolamado.
pueden hacerlo? me pueden denunciar por acoso? gracias a todos y ayudarme porque me estan asustando
10/07/2006 17:15
Ni caso.

Suerte. Y salvo mejor opinión.
11/07/2006 10:28
entonces debo estar tranquila? la verdad es que me estan asustando porque ya me han llamado varias veces y ahora me lo mandan tambien via maily claro, yo no creoque reclamar sea acosar pero como todo en esta viada es relativo.... gracias ana
11/07/2006 10:34
Mensaje eliminado por incumplir las normas de participación en los foros de PorticoLegal.com.
11/07/2006 11:50
Centrandonos en el caso inicial, quizas se debio ingresar los 50€ y despues reclamar al no recibir el perro.
11/07/2006 14:24
recnos:
veras no quiereo entrar en improperios pero no creo que sea correcto llamarme caradura pues al otro tema que te refieres no me quiero apropiar de la terraza solo hacer uso de ella puesto que tengo que ser yo quien la mantenga; limpiarla, desatastar las arquetas y solventar los problemas de atasco e indundanciones que hay aveces.
no creoque sea pedir mucho salir con mi hijo a jugar fuera ya que paso fuera mucho tiempo ocupandome del mantenimiento.
Pero centremonos el el caso actual; me ofertan un perro a un precio voy a pagarlo y me dicen que no, reclamo y por ello soy una caradura?debo dejar que otra vez me timen pues he pagado por un perro de iguales caracteristicas que nunca llego a casa.
creo que no es ser caradura es pedir una poco ayuda para que no te timen
11/07/2006 14:27
oval:
yo solicite el numero de cuenta para realizar el ingreso y no me lo dieron porque decian que si no metia los 710 E no me lo daban.
por eso no realkice el ingreso gracias por tu opinion
Me ofertan un precio y luego quieren cobrarme otro | PorticoLegal
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24/05/2006 14:10
hola me dirijo a vosotros porque ya no sé que hacer, vereis encuentro en internet una tienda con sede fisica en madrid ( yo soy de bilbao) que oferta cachorros de bulldog frances a 50€ llamo toda emocionada me dicen que si que siempre tienen cachorros disponibles que me lo envian por mrw mascotan y cuando pregunto para pagarlo me dicen que por transeferencia 710€.
en fin que dicen que lo del precio es que lo pusieron como que se financia pero en precio pone claramente 50€ inicie una comprar segura mediante la web donde lo encontre y pone importe total de transaccion 50€.
con todo esto impreso me dirijo a la oficina del consumidor y me dicen que denuncie pues el precio es de 50€ y que eso es lo que deberian cobrarme.
voy al juzgado y solicito poner una denuncia como juicio verbal pues el importe es menor a 900€ y me dicen que no como yo no he ingresado dinero así no puedo denunciar.
que hago? yo deseo comprar el perro al precio del anuncio y se que para ello debo denunciaro como puedo hacerlo? gracias
24/05/2006 14:31
Quizá los hechos constituyan publicidad engañosa del Art. 282 del código Penal.

Usted, como consumidor tiene derecho a recibir una información veraz, antes de realizar un acto de disposición patrimonial.

por otro lado, aunque parezca irrelevante y estúpido, ha invertido su tiempo y varias llamadas, en virtud de las falsedades existentes en la oferta.

De haber publicado la verdadera condición de la oferta, usted, quizá, no se habría interesado por ella, invirtiendo tiempo y dinero.

La denuncia entiendo que no fue admitida, porque la presentó por Estafa ¿no?

Salvo mejor criterio.
24/05/2006 14:42
gracias por responder pues creo que si pues la chica me informo en la asociacion de consumidores me hizo un papal para el juzgado. a dia de hoy aun habiendo recibido la llamada de esta señorita notificandole qeu yo queria reclamar el anuncio no ha sido ni borrado ni cambiado y encima tienen otro puesto como deberia denunciarlo pues quiero el perro que ofertan al precio que indica en el anuncio. por cierto el juicio donde seria en bilbao o en madrid
24/05/2006 15:01
De prosperar la denuncia, creo que el juzgado competente será aquél del lugar desde donde se emitió la oferta (supongamos, en principio, que coincidirá con el de la sede social, Madrid).

Desconozco si la empresa puede ser condenada a entregarle el perro a cambio del precio realmente ofertado; pienso que no.

A ver si otros foristas le pueden ayudar más.
24/05/2006 18:17
Si presenta demanda por responsabilidad contractual basada en los derechos y garantías de los consumidores, si no me equivoco, sería competente el juzgado del domicilio del consumidor.

La publicidad es vinculante, y por tanto, podría ser condenada a entregar el perro por ese precio. Habrá que tener en cuenta en qué condiciones se hizo la oferta, si podía inducir a error o se podía ver claramente que ese no era el precio real.
Hace unos meses hubo un asunto relativo a un coche de lujo que una señora consiguió por un precio muy bajo. La sentencia no era firme (en realidad, creo que fue un laudo arbitral, recurrible ante la Audiencia).

¿Fue a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o a una asociación de consumidores?. Lo digo porque la OMIC tiene la obligación de recibir y tramitar la reclamación, aunque no le servirá de mucho porque no pueden obligar a entregar ese perro, como mucho, pondrían una sanción a la empresa.

Si como dice aún sigue la oferta, puede imprimir lo que sale en la pantalla, o hacer que lo compruebe el inspector de la OMIC y levante un acta. Le servirá de prueba para la demanda.
24/05/2006 20:10
bien entonces presento la denuncia por responsabilidad contractual en el juzgado? necesitare abogado? gracias a todos por la ayuda
26/05/2006 11:40
Y yo me pregunto, qué es lo que quieres? porque vale que podría ser publicidad engañosa pero, qué buscas con tanta insistencia? me huelo algor raro detrás de todo eso, demasiado intereres.
26/05/2006 11:47
Ahora no lo tengo muy claro.

Como le dijeron en el Juzgado, al ser la cuantía inferior a 900 euros no necesitaría abogado ni procurador. Lo que pasa es que no estoy segura de que el procedimiento sea el verbal, pues la LEC dice que en materia de publicidad el procedimiento es el Ordinario (con abogado y procurador, no le va a compensar los 660 euros que se ahorra).

El problema está en que Ud no ha llegado a comprar. Quizás la solución no sea complicada, pero ahora estoy con otros temas y no soy capaz de centrarme en esto. Sólo le puedo decir que puede acudir al Servicio de Orientación Jurídica que tienen los colegios de abogados en los juzgados. Allí deberían tener los impresos para presentar demandas cuando la cuantía no llega a 900 euros. Puede presentarla, y si no la admiten por no ser el procedimiento adecuado, ya sabe que corresponde un ordinario (en mi colegio, el mínimo son 1200 €, ¿tiene algún conocido que se lo haga gratis?)
26/05/2006 13:47
gracias por responder se qeu este tema les parecera trivial con todo lo que pasa hoy en el mundo pero veran este mes han intentado timar dos veces al intentar comprar un perrito de estas caracteristicas y ya no puedo quedarme impasible ante tanto engaño.
el interes que tengo es que quiero el perrito y no estoy dispuesta a que me timen otra vez.
creo que es necesario que estas cosas se denuncien pues la gente se aprovecha de que nadie hace nada.
rada no hay nada raro solo que no quiero que mas gente se vea en mi situacion y quiero dejar de sentirme tan desprotegida.
por otro lado hay una solicitud de compra en forma de pago seguro atraves de la web donde esta la publicidad en la que pone claramente que el importe por la transaccion es de 50€ vale que no he pagado porque no me han dejado pero tengo el contrato por así llamarlo.
se que esto me saldra caro pero necesito sentir que posible hacer justicia y que los que engañan tienen su castigo.
ahora me han puesto en contacto con una asociacion que puede llevarme el tema pero hasta la proxima semana no tengo ciata con ellos.
26/05/2006 21:55
Ana y Rus, os pasaís de buenas.
Espero que la vida os recompense el interes sincero que poneís en ayudar con vuestras respuestas.

Saludos.

ignore, para tu información te diré que el 24 de mayo no es el día de los santos inocentes.
26/05/2006 22:20
para dod@ no entinedo la coletilla del 24 de mayo dia de los santos inocentes.
para mi esto es muy serio no sé porque piensas que es una broma pues necesito y quiero solucionar este problema.
tal vez hayas tenido la suerte de que nunca te hayan intentado timar pero cuando ya lo han intentado varias veces (algunas con exito) llega un punto qeu dices hasta aquí y yo estoy en él.
26/05/2006 22:34
ignore, que no te quepa dud@ de que yo también he sido estafad@, varias veces.
Por esta razón me he arruinado también varias veces.
Pero cómo por otro lado vida también te ayuda de forma insospechada, me ha sido condedido un don.
Es una especie de e-videncia, que me ayuda a distinguir a los picaruelos cómo tú y a otros de peor especie que tú.
Espero que tu también seas recompensado.
Afectuasomente.
10/07/2006 17:08
hace algunb tiempo que no pasaba por aquí pero en fin. dud@ picaruela no lo soy solo busco un poco de ayuda.
10/07/2006 17:11
bueno os cuento la asociacion ala que recurri para que me ayudaran ya llevan un mes mandando burofax y demas documentación a la tienda en cuestion.
pero ellos claro esta ni caso.
por lo qeu ahora iremos a juicio pero es que tengo un problemilla los dueños de la teinda se han puesto en contacto conmigo y me han dicho que si sigo molestandoles me denunciaran por acoso.
Acoso????? pero si yo desde qeu empezo todo esto no me he puesto en contacto con ellos para nada. todo lo lleva la asociacion y solo h an recolamado.
pueden hacerlo? me pueden denunciar por acoso? gracias a todos y ayudarme porque me estan asustando
10/07/2006 17:15
Ni caso.

Suerte. Y salvo mejor opinión.
11/07/2006 10:28
entonces debo estar tranquila? la verdad es que me estan asustando porque ya me han llamado varias veces y ahora me lo mandan tambien via maily claro, yo no creoque reclamar sea acosar pero como todo en esta viada es relativo.... gracias ana
11/07/2006 10:34
Mensaje eliminado por incumplir las normas de participación en los foros de PorticoLegal.com.
11/07/2006 11:50
Centrandonos en el caso inicial, quizas se debio ingresar los 50€ y despues reclamar al no recibir el perro.
11/07/2006 14:24
recnos:
veras no quiereo entrar en improperios pero no creo que sea correcto llamarme caradura pues al otro tema que te refieres no me quiero apropiar de la terraza solo hacer uso de ella puesto que tengo que ser yo quien la mantenga; limpiarla, desatastar las arquetas y solventar los problemas de atasco e indundanciones que hay aveces.
no creoque sea pedir mucho salir con mi hijo a jugar fuera ya que paso fuera mucho tiempo ocupandome del mantenimiento.
Pero centremonos el el caso actual; me ofertan un perro a un precio voy a pagarlo y me dicen que no, reclamo y por ello soy una caradura?debo dejar que otra vez me timen pues he pagado por un perro de iguales caracteristicas que nunca llego a casa.
creo que no es ser caradura es pedir una poco ayuda para que no te timen
11/07/2006 14:27
oval:
yo solicite el numero de cuenta para realizar el ingreso y no me lo dieron porque decian que si no metia los 710 E no me lo daban.
por eso no realkice el ingreso gracias por tu opinion