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No pude coger la llamada del inss / evi (incapacidad permanente) ¿ahora qué hago?

18 Comentarios
 
No pude coger la llamada del inss / evi (incapacidad permanente) ¿ahora qué hago?
27/12/2022 02:21
Buenas!

Llevo de baja desde Noviembre de 2021, es decir en Noviembre de este año 2022 hice el año de baja y estaba a la espera de recibir la llamada por parte del INSS. Llevo todos los días pendiente del móvil por si me llaman. Los primeros días tras cumplir el año de baja muy ansioso constantemente pendiente del móvil y justo ayer me llamaron y no escuché la llamada.

¿Qué puedo / debo hacer ahora? El número no es de una centralita, sino que es un teléfono fijo normal (lo cual incluso puede llevar a la duda si era una llamada comercial) pero al ponerlo en Google me apareció que era del INSS, incluso la dirección del lugar que se ve es donde pasan el reconocimiento médico (concretamente la calle Médico Pascual Perez 28 de Alicante).

¿Me volverán a llamar? ¿Debo llamar yo? ¿Me persono allí presencialmente y explico lo sucedido?

Estoy muy angustiado. Temo que por no haber podido coger la llamada me den de alta y no puedan valorar mi situación con mis informes médicos .. tanto tiempo esperando esa llamada y no paro de darle vueltas al asunto.

¿Algún consejo? ¿Alguien que no pudiese coger la llamada sabe si le volvieron a llamar? ¿Me darán de alta sin más ni haberme visto ni escuchado?

Muchas gracias.
27/12/2022 11:31
islautner
Yo que ud llamaba a ese, número y explicaba la situación.

No obstante la ley dice que cuando se requiera la presencia del ciudadano en las oficinas de la administración se le requerirá fehacientemente, es decir deben hacerlo por carta con acuse de recibo a menos que ud haya optado por otro medio de comunicación.

Pero ya le digo que mi consejo es que llame.
27/12/2022 12:15
Rafael75
Gracias por responder. Igualmente sabe si hay alguna forma de mandar un e-mail al INSS o de ponerse en contacto con ellos en alguna dirección de e-mail?

Muchas gracias.
27/12/2022 12:50
islautner
En este mismo hilo del foro, más atrás recuerdo que pusieron la dirección de correo.

De todas formas a mi en la citación para pasar la inspección me ponía una dirección de correo de la oficina. Así que mire en la documentación que tenga a ver si le pone la dirección de correo electrónico de su oficina.
27/12/2022 12:51
islautner
Me han llamado por teléfono de nuevo y esta vez si he podido hablar con ellos y ya tengo cita para el tribunal.

Igualmente gracias.
27/12/2022 12:56
Rafael75
El problema es que no había tenido ninguna comunicación con el INSS. Cumplí el año de baja y no tenia nada .. entonces tampoco podía mandarles un mail porque no tenia nada ..

La primera noticia del INSS fue esa llamada (ayer) y al no haberla podido coger me preocupe en exceso.

En la llamada de hoy finalmente me han dado cita y al momento me ha llegado un SMS confirmando la cita y una dirección de e-mail del INSS de mi ciudad ..

Mi temor es que como al parecer están llamando para dar cita .. como no pude coger el telf esto me perjudicase .. pero bueno hoy he tenido suerte y si he cogido la llamada.

En resumen estad atentos al móvil por si acaso.
27/12/2022 15:44
islautner
Hola Islautner, con qué antelación le han citado para la inspección médica?
27/12/2022 22:30
Manuel92
Me han dado cita para dentro de 20 días, me imagino que quizá como hay fiestas de por medio .. hay festivos por medio etc.
28/12/2022 14:41
islautner
Hola. Yo también soy de Alicante, y me citaron desde la calle Médico Pascual Pérez, y le iba a decir que si no pudo atender la llamada, yo haría llamarles a ellos, y si no puedo contactar por teléfono, ir personalmente,y también le iba a decir que probablemente le tendría que llegar un SMS para citarle, pero como ya lo tiene solucionado, pues mejor que mejor, Salu2.
28/12/2022 23:48
Buenas
Me alegro de que finalmente le hayan vuelto a llamar y se le solucionase la angustia de no haber atendido la llamada del día anterior.
Pero para que la gente lo tenga claro, pues luego hace usted un comentario de que estemos atentos al móvil......., he de corregirle y decirle que no es así.
Yo pase por lo mismo y como no me iba a tirar el día pegado al móvil, les pregunte justamente esto en la sede electrónica del INSS (consultas).
La respuesta fue que si no son capaces de contactar por teléfono que es la primera opción que intentan, automáticamente envían carta certificada. Nunca por no coger el teléfono dejan a nadie ante la indefensión de no acudir al tribunal y mucho menos le dan el alta por eso.
Por tanto que nadie este con el móvil pegado al cuerpo esperando por esta llamada, si es así cogerla porque sabréis con mas antelación el día de la cita pero nada mas.
Eso si, ojo con faltar del domicilio que consta en el INSS para los envíos postales porque la carta certificada si hay que recogerla y si no estáis solo hay unos días para acudir a correos a por ella, a partir de ahí, si que estaréis en problemas.
29/12/2022 01:15
Wikito
Hola! Hay alguna forma de ponernos en contacto? Yo soy de Alicante capital y vivo por el centro. Me gustaría poder incluso quedar en persona si quisiese .. estoy algo nervioso, tengo en unas semanas el tribunal y tengo bastantes dudas y quizá me podría aconsejar con su experiencia.
Muchas gracias.
29/12/2022 06:57
Wikito
Por cierto me estoy leyendo los 400 y pico mensajes que has escrito en el foro (veo que estás muy puesto) y así aprendo más sobre los procedimientos etc.

Ya casi estoy acabando de leer todos (e ha llevado toda la madrugada), me alegro que pese al chasco que en 2019 te la denegasen, luego a la segunda te aprobasen la total. E incluso al no estar de acuerdo con esta fuiste a juicio y lograste la absoluta .. vaya estrés acumulado durante todo el proceso!

El caso, a la espera si algún día pudieses quedar en Alicante en persona o quizá tener alguna forma de contacto contigo por correo, te quisiera preguntar una cosa (aunque tengo mil dudas más) pero esta es facilita:

En un mensaje pusiste: “ Sobre la carta que te comento, a mí el INSS, me mandó 2 cartas que nunca me llegaron a mí buzón, por eso me curé en salud y aparte de entrar de vez en cuando a "Tu Seguridad social", también active las "Notificaciones Telemáticas de la Seguridad social" (que no entiendo porque la gente que está en estos trámites no se lo activan), de esta forma no pierdo ningún aviso del INSS.”

Quiero activar las notificaciones telemáticas, pero ¿eso implica que dejaré de recibir las cartas en papel supongo y que ya todas las comunicaciones las harán vía internet? Me sale esto: https://i.ibb.co/991n0s9/B00-D2632-469-D-40-C3-8-FBC-22-CCC058095-B.jpg

Y pone: Si quieres que todas las notificaciones se pongan
a tu disposición de forma electrónica, y no en papel, puedes desistir del canal postal en este servicio.

(No me he atrevido a pinchar todavía)

Porque un problema a activar estas notificaciones telemáticas es que tienes que entrar todos los días al enlace ese de la seguridad social y ver si ha entrado alguna notificación nueva no? Y claro estás un poco esclavo constantemente entrando para ver si ha entrado alguna notificación nueva .. o a parte de mandarte ahí la notificación, te llega un SMS al móvil avisándote de entrar al enlace ese de la seguridad social para verlo?

No se si me he explicado correctamente, gracias :)
29/12/2022 11:14
Manure
Corroboro lo que ud dice y para, que la gente lo tenga claro es obligado por ley la comunicación fehaciente, carta con acuse de recibo para, que un ciudadano tenga que ir a una oficina de la administración.
29/12/2022 16:41
islautner
Hola. Te has explicado perfectamente. Yo NO active para que me lleguen solo las notificaciones electrónicas, lo tengo para que me llegue de las dos formas, en papel y en las notificaciones temáticas. Aveces si me ha llegado un sms diciendo que tengo pendiente de acuse y recibo, una notificación telemática, pero muy rara vez me llega ese SMS, no es de fiar, yo cada dos días entraba para ver si ya estaba la resolución, la cita para el tribunal etc.. y de esta forma veía y descargaba el documento antes de que me llegara a casa. Pero no aconsejo a que se active solo notificación electrónica, porque hay que estar pendiente de entrar día sí, día no, Salu2.
29/12/2022 18:15
Wikito
Pero hay forma de que al activar las notificaciones electrónicas (como puse en la captura de pantalla) no se desactive el canal postal?

Son compatibles ambas?

En la captura que puse da a entender que si activas las notificaciones electrónicas, se te desactivan las del canal postal .. y claro en ese caso no se si interesa hacerlo ya que te obligas a estar entrando todos los días a ver si te han enviado algo, y si no estás pendiente todos los días de entrar te puede llegar algo muy importante y que se te pasen los plazos ..
29/12/2022 18:43
islautner
Hola. Yo lo tengo así, como la captura que enviaste, si quisiera que no me manden las notificaciones en papel, pues pincharía abajo donde pone "servicio" (en azul), yo lo tengo así cuando entro y no hay ninguna notificación, y si la hubiera me llegaría también por carta. También decirte, que antes de entrar ahí, hay otra opción para consultar o modificar el canal postal. Ahí nunca he entrado, pero si no me llegara las cartas por algún error, entraría ahí para modificar las notificaciones postales.... Vamos, me refiero con esto que no hay que tener miedo a eso, que hay dos opciones para modificar las notificaciones por correo postal. Yo siempre lo he tenido como en la captura que enviaste y me llega la notificación por las dos vías, electrónica y postal.
29/12/2022 18:57
islautner
También comentarte, que por esas dos cartas que no me llegaron, fue por lo que me active las notificaciones telemáticas y desde entonces me llegan por las dos vías. Y en alguna ocasión, me llegó un SMS diciendo que tengo una carta en notificaciones telemáticas, pero repito, no es siempre así, no es fiable.
29/12/2022 20:12
Wikito
Gracias por responder, he visto que hay otro hilo en este foro llamado: “Expediente de incapacidad permanente” voy a leerme todos los mensajes .. y así aprendo más sobre todo el proceso que me espera, escribiré por ahí a partir de ahora mis dudas.

Gracias!
30/12/2022 00:32
islautner
Buenas
Te veo demasiado nervioso por lo que pueda pasar, así no vas bien, tu comentario empezó por no tener cita y ahora ya se resolvió, tienes cita, cual es el problema?

Veras el día que te pusieron, te presentas allí, cuando te llamen entras en un despacho como la consulta de un medico (de hecho se supone que la persona sentada al otro lado de la mesa es medico). Y según las patologías que tengas el medico puede que te haga o no preguntas, si estas así de nervioso te va a pillar. Si es un poco mas minucioso te mirara personalmente y sino ni se levantara de la mesa y solo escribirá en el ordenador. Yo fui 2 veces y cada vez fue un mundo de diferencia dependiendo del evaluador que me toco.
Lo que importa son los informes actualizados de especialistas del servicio publico de salud, cuanto mas recientes mejor, se supone que ellos tienen acceso pero por si las moscas llévalos contigo.
Si tienes informes de médicos privados (de pago vamos), puedes aportarlos pero no vayas a pensar que le harán mucho caso, no se porque pero no les gustan.
También ayuda si tu patología es algo que te impide realizar esfuerzos físicos, que la empresa te de un profesiograma donde explique básicamente cuales son tus tareas en el puesto de trabajo, te pongo un ejemplo, imagínate que tienes el brazo mal y resulta que tienes que cargar pesos de 25 Kg., mas o menos algo así.
No dura mas de 10 o 15 minutos, luego te dicen que ya te llegara el resultado y adiós muy buenas. El resultado te suele llegar primero con SMS y a los 2 o 3 días la carta certificada.
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No pude coger la llamada del inss / evi (incapacidad permanente) ¿ahora qué hago?

18 Comentarios
 
No pude coger la llamada del inss / evi (incapacidad permanente) ¿ahora qué hago?
27/12/2022 02:21
Buenas!

Llevo de baja desde Noviembre de 2021, es decir en Noviembre de este año 2022 hice el año de baja y estaba a la espera de recibir la llamada por parte del INSS. Llevo todos los días pendiente del móvil por si me llaman. Los primeros días tras cumplir el año de baja muy ansioso constantemente pendiente del móvil y justo ayer me llamaron y no escuché la llamada.

¿Qué puedo / debo hacer ahora? El número no es de una centralita, sino que es un teléfono fijo normal (lo cual incluso puede llevar a la duda si era una llamada comercial) pero al ponerlo en Google me apareció que era del INSS, incluso la dirección del lugar que se ve es donde pasan el reconocimiento médico (concretamente la calle Médico Pascual Perez 28 de Alicante).

¿Me volverán a llamar? ¿Debo llamar yo? ¿Me persono allí presencialmente y explico lo sucedido?

Estoy muy angustiado. Temo que por no haber podido coger la llamada me den de alta y no puedan valorar mi situación con mis informes médicos .. tanto tiempo esperando esa llamada y no paro de darle vueltas al asunto.

¿Algún consejo? ¿Alguien que no pudiese coger la llamada sabe si le volvieron a llamar? ¿Me darán de alta sin más ni haberme visto ni escuchado?

Muchas gracias.
27/12/2022 11:31
islautner
Yo que ud llamaba a ese, número y explicaba la situación.

No obstante la ley dice que cuando se requiera la presencia del ciudadano en las oficinas de la administración se le requerirá fehacientemente, es decir deben hacerlo por carta con acuse de recibo a menos que ud haya optado por otro medio de comunicación.

Pero ya le digo que mi consejo es que llame.
27/12/2022 12:15
Rafael75
Gracias por responder. Igualmente sabe si hay alguna forma de mandar un e-mail al INSS o de ponerse en contacto con ellos en alguna dirección de e-mail?

Muchas gracias.
27/12/2022 12:50
islautner
En este mismo hilo del foro, más atrás recuerdo que pusieron la dirección de correo.

De todas formas a mi en la citación para pasar la inspección me ponía una dirección de correo de la oficina. Así que mire en la documentación que tenga a ver si le pone la dirección de correo electrónico de su oficina.
27/12/2022 12:51
islautner
Me han llamado por teléfono de nuevo y esta vez si he podido hablar con ellos y ya tengo cita para el tribunal.

Igualmente gracias.
27/12/2022 12:56
Rafael75
El problema es que no había tenido ninguna comunicación con el INSS. Cumplí el año de baja y no tenia nada .. entonces tampoco podía mandarles un mail porque no tenia nada ..

La primera noticia del INSS fue esa llamada (ayer) y al no haberla podido coger me preocupe en exceso.

En la llamada de hoy finalmente me han dado cita y al momento me ha llegado un SMS confirmando la cita y una dirección de e-mail del INSS de mi ciudad ..

Mi temor es que como al parecer están llamando para dar cita .. como no pude coger el telf esto me perjudicase .. pero bueno hoy he tenido suerte y si he cogido la llamada.

En resumen estad atentos al móvil por si acaso.
27/12/2022 15:44
islautner
Hola Islautner, con qué antelación le han citado para la inspección médica?
27/12/2022 22:30
Manuel92
Me han dado cita para dentro de 20 días, me imagino que quizá como hay fiestas de por medio .. hay festivos por medio etc.
28/12/2022 14:41
islautner
Hola. Yo también soy de Alicante, y me citaron desde la calle Médico Pascual Pérez, y le iba a decir que si no pudo atender la llamada, yo haría llamarles a ellos, y si no puedo contactar por teléfono, ir personalmente,y también le iba a decir que probablemente le tendría que llegar un SMS para citarle, pero como ya lo tiene solucionado, pues mejor que mejor, Salu2.
28/12/2022 23:48
Buenas
Me alegro de que finalmente le hayan vuelto a llamar y se le solucionase la angustia de no haber atendido la llamada del día anterior.
Pero para que la gente lo tenga claro, pues luego hace usted un comentario de que estemos atentos al móvil......., he de corregirle y decirle que no es así.
Yo pase por lo mismo y como no me iba a tirar el día pegado al móvil, les pregunte justamente esto en la sede electrónica del INSS (consultas).
La respuesta fue que si no son capaces de contactar por teléfono que es la primera opción que intentan, automáticamente envían carta certificada. Nunca por no coger el teléfono dejan a nadie ante la indefensión de no acudir al tribunal y mucho menos le dan el alta por eso.
Por tanto que nadie este con el móvil pegado al cuerpo esperando por esta llamada, si es así cogerla porque sabréis con mas antelación el día de la cita pero nada mas.
Eso si, ojo con faltar del domicilio que consta en el INSS para los envíos postales porque la carta certificada si hay que recogerla y si no estáis solo hay unos días para acudir a correos a por ella, a partir de ahí, si que estaréis en problemas.
29/12/2022 01:15
Wikito
Hola! Hay alguna forma de ponernos en contacto? Yo soy de Alicante capital y vivo por el centro. Me gustaría poder incluso quedar en persona si quisiese .. estoy algo nervioso, tengo en unas semanas el tribunal y tengo bastantes dudas y quizá me podría aconsejar con su experiencia.
Muchas gracias.
29/12/2022 06:57
Wikito
Por cierto me estoy leyendo los 400 y pico mensajes que has escrito en el foro (veo que estás muy puesto) y así aprendo más sobre los procedimientos etc.

Ya casi estoy acabando de leer todos (e ha llevado toda la madrugada), me alegro que pese al chasco que en 2019 te la denegasen, luego a la segunda te aprobasen la total. E incluso al no estar de acuerdo con esta fuiste a juicio y lograste la absoluta .. vaya estrés acumulado durante todo el proceso!

El caso, a la espera si algún día pudieses quedar en Alicante en persona o quizá tener alguna forma de contacto contigo por correo, te quisiera preguntar una cosa (aunque tengo mil dudas más) pero esta es facilita:

En un mensaje pusiste: “ Sobre la carta que te comento, a mí el INSS, me mandó 2 cartas que nunca me llegaron a mí buzón, por eso me curé en salud y aparte de entrar de vez en cuando a "Tu Seguridad social", también active las "Notificaciones Telemáticas de la Seguridad social" (que no entiendo porque la gente que está en estos trámites no se lo activan), de esta forma no pierdo ningún aviso del INSS.”

Quiero activar las notificaciones telemáticas, pero ¿eso implica que dejaré de recibir las cartas en papel supongo y que ya todas las comunicaciones las harán vía internet? Me sale esto: https://i.ibb.co/991n0s9/B00-D2632-469-D-40-C3-8-FBC-22-CCC058095-B.jpg

Y pone: Si quieres que todas las notificaciones se pongan
a tu disposición de forma electrónica, y no en papel, puedes desistir del canal postal en este servicio.

(No me he atrevido a pinchar todavía)

Porque un problema a activar estas notificaciones telemáticas es que tienes que entrar todos los días al enlace ese de la seguridad social y ver si ha entrado alguna notificación nueva no? Y claro estás un poco esclavo constantemente entrando para ver si ha entrado alguna notificación nueva .. o a parte de mandarte ahí la notificación, te llega un SMS al móvil avisándote de entrar al enlace ese de la seguridad social para verlo?

No se si me he explicado correctamente, gracias :)
29/12/2022 11:14
Manure
Corroboro lo que ud dice y para, que la gente lo tenga claro es obligado por ley la comunicación fehaciente, carta con acuse de recibo para, que un ciudadano tenga que ir a una oficina de la administración.
29/12/2022 16:41
islautner
Hola. Te has explicado perfectamente. Yo NO active para que me lleguen solo las notificaciones electrónicas, lo tengo para que me llegue de las dos formas, en papel y en las notificaciones temáticas. Aveces si me ha llegado un sms diciendo que tengo pendiente de acuse y recibo, una notificación telemática, pero muy rara vez me llega ese SMS, no es de fiar, yo cada dos días entraba para ver si ya estaba la resolución, la cita para el tribunal etc.. y de esta forma veía y descargaba el documento antes de que me llegara a casa. Pero no aconsejo a que se active solo notificación electrónica, porque hay que estar pendiente de entrar día sí, día no, Salu2.
29/12/2022 18:15
Wikito
Pero hay forma de que al activar las notificaciones electrónicas (como puse en la captura de pantalla) no se desactive el canal postal?

Son compatibles ambas?

En la captura que puse da a entender que si activas las notificaciones electrónicas, se te desactivan las del canal postal .. y claro en ese caso no se si interesa hacerlo ya que te obligas a estar entrando todos los días a ver si te han enviado algo, y si no estás pendiente todos los días de entrar te puede llegar algo muy importante y que se te pasen los plazos ..
29/12/2022 18:43
islautner
Hola. Yo lo tengo así, como la captura que enviaste, si quisiera que no me manden las notificaciones en papel, pues pincharía abajo donde pone "servicio" (en azul), yo lo tengo así cuando entro y no hay ninguna notificación, y si la hubiera me llegaría también por carta. También decirte, que antes de entrar ahí, hay otra opción para consultar o modificar el canal postal. Ahí nunca he entrado, pero si no me llegara las cartas por algún error, entraría ahí para modificar las notificaciones postales.... Vamos, me refiero con esto que no hay que tener miedo a eso, que hay dos opciones para modificar las notificaciones por correo postal. Yo siempre lo he tenido como en la captura que enviaste y me llega la notificación por las dos vías, electrónica y postal.
29/12/2022 18:57
islautner
También comentarte, que por esas dos cartas que no me llegaron, fue por lo que me active las notificaciones telemáticas y desde entonces me llegan por las dos vías. Y en alguna ocasión, me llegó un SMS diciendo que tengo una carta en notificaciones telemáticas, pero repito, no es siempre así, no es fiable.
29/12/2022 20:12
Wikito
Gracias por responder, he visto que hay otro hilo en este foro llamado: “Expediente de incapacidad permanente” voy a leerme todos los mensajes .. y así aprendo más sobre todo el proceso que me espera, escribiré por ahí a partir de ahora mis dudas.

Gracias!
30/12/2022 00:32
islautner
Buenas
Te veo demasiado nervioso por lo que pueda pasar, así no vas bien, tu comentario empezó por no tener cita y ahora ya se resolvió, tienes cita, cual es el problema?

Veras el día que te pusieron, te presentas allí, cuando te llamen entras en un despacho como la consulta de un medico (de hecho se supone que la persona sentada al otro lado de la mesa es medico). Y según las patologías que tengas el medico puede que te haga o no preguntas, si estas así de nervioso te va a pillar. Si es un poco mas minucioso te mirara personalmente y sino ni se levantara de la mesa y solo escribirá en el ordenador. Yo fui 2 veces y cada vez fue un mundo de diferencia dependiendo del evaluador que me toco.
Lo que importa son los informes actualizados de especialistas del servicio publico de salud, cuanto mas recientes mejor, se supone que ellos tienen acceso pero por si las moscas llévalos contigo.
Si tienes informes de médicos privados (de pago vamos), puedes aportarlos pero no vayas a pensar que le harán mucho caso, no se porque pero no les gustan.
También ayuda si tu patología es algo que te impide realizar esfuerzos físicos, que la empresa te de un profesiograma donde explique básicamente cuales son tus tareas en el puesto de trabajo, te pongo un ejemplo, imagínate que tienes el brazo mal y resulta que tienes que cargar pesos de 25 Kg., mas o menos algo así.
No dura mas de 10 o 15 minutos, luego te dicen que ya te llegara el resultado y adiós muy buenas. El resultado te suele llegar primero con SMS y a los 2 o 3 días la carta certificada.