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Notificación Direct Seguros
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Notificación direct seguros
El mes pasado al vencerse mi seguro de coche llamé a mi compañía, Direct Seguros, para que me hiciera una rebaja del nuevo recibo, que finalmente aceptaron. Al cambiar el precio, me dieron un nuevo número de póliza y me comentaron que me enviarían toda la documentación con el contrato para que lo firmara y se la remitiera junto con algunos documentos del vehículo. Toda esta gestión se realizó por teléfono. El caso es que en esos días me llamaron de Mapfre para ofrecerme un seguro a un precio mucho mejor, así que contraté el seguro en Mapfre, donde me habían dicho que lo único que tenía que hacer con Direct es no enviar la documentación del coche para la nueva póliza, y ordenar a mi banco la devolución del recibo. Ahora Direct me envía una carta en la que me dicen que si no pago tomarán medidas judiciales. Yo no he firmado ningún papel con ellos, y todo ha sido por teléfono. ¿Pueden llevarme a juicio? ¿Cómo puedo resolver el asunto?
