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Obtención de número de teléfono fijo y "cruce" con mi nombre y apellidos.
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Obtención de número de teléfono fijo y "cruce" con mi nombre y apellidos.
Obtención de número de teléfono fijo y "cruce" con mi nombre y apellidos.
Buenas tardes. En primer lugar quiero dar las gracias a todos aquellos que empleen un poco de su tiempo en leer el siguiente mensaje que trata de reflejar lo más fielmente posible mi situación. Intentaré hacer un resumen de dicha situación omitiendo algunos detalles que seguramente no sean de importancia capital y que seguramente provocarían el "aburrimiento" de algunos al leerlo. Publico además este mensaje porque tras haber estado empleando la búsqueda avanzada no encuentro ningún tema similar y espero además estar haciéndolo en el subforo correcto.
El caso es que el 8 de junio de 2017 mi madre recibió en su teléfono fijo una llamada de una persona (una mujer llamada Inma) que dice trabajar para una empresa de recobro. Esta persona le pregunta a mi madre por mí citando mi nombre y apellidos. Mi madre me pasa el teléfono fijo para que yo hable con esta persona, ya que me dice que quiere hablar conmigo. Una vez iniciada la conversación telefónica esta persona me pregunta si soy quien soy por mi nombre y apellidos, a lo cual yo respondo que sí, y tras esto me indica que en el año 2003 adquirí una financiación con un banco, el cual le ha traspasado mi deuda (financiación aún impagada) a su empresa de recobro para la cual ella trabaja. A esto yo le respondo preguntándose si se trata de una broma con cámara oculta, ya que para empezar en el año 2003 yo era menor, y que además de no deber nada nunca he tenido ninguna financiación con ningún banco. Ella me responde en tono amenazante que esta deuda es algo muy serio y que podría acabar conmigo en un juicio, a lo cual yo le pregunto de nuevo si se trata de algún tipo de broma macabra. Es entonces cuando esta mujer me pregunta por mi ciudad, dirección y DNI, a lo cual yo respondo que ha acertado en la ciudad, pero no con la dirección ni con el DNI. En este momento la mujer se da cuenta del error, momento que yo aprovecho para preguntarle por su nombre, número de teléfono y extensión y empresa para la cual trabaja. Ella me facilita el nombre de la empresa para la cual trabaja y también su número de teléfono. Cuando le pregunto cómo es posible que hayan logrado "cruzar" mi nombre y apellidos con el número de teléfono de mis padres (del cual yo no soy titular, si no mi padre) ella cuelga el teléfono. Es entonces cuando yo llamo al número de teléfono facilitado por esta persona y cuando le cuento lo ocurrido a una persona de la empresa ésta queda pendiente de llamarme al número de teléfono móvil personal (mío) que yo les facilito. Unos días después me llama una responsable de esa empresa y me confirma que se ha tratado de un error, ya que hay una persona en mi misma ciudad que se llama y apellida como yo que efectivamente en el año 2003 adiquirió esta financiación que aún no ha pagado, pero que ni la dirección ni el DNI coinciden con los míos, porque evidentemente se trata de otra persona. Una vez aclarado esto les indico que quiero saber cómo han hecho para obtener el número de teléfono fijo de mis padres al que han llamado y cruzarlo con mi nombre y apellidos, ya que soy muy celoso al respecto de esta información y siempre he intentado no facilitarlo (siempre doy mi móvil) para evitar que acaben ocurriendo cosas como esta. Recalcar además que no entiendo cómo es posible que hayan logrado cruzar esta información ya que repito, yo no soy consciente de haber facilitado mi nombre y apellidos junto con este teléfono. La persona responsable me indica que no me tengo que preocupar de nada, ya que el número de teléfono fijo de mis padres ha sido borrado del expediente, a lo cual yo respondo que para mí es insuficiente, y que sigo queriendo saber cómo han hecho para obtener esta información, ya que, entre otros aspectos, es muy desagradable y considero un error bastante grave ver cómo llaman a tu madre para preguntar por la deuda (inexistente) de un hijo sin haber hecho antes las pertinentes comprobaciones (como el DNI o la dirección por ejemplo). Tras unos segundos de espera esta responsable me dice que "se obtuvieron de forma legal a través de un gestor en el año 2011". Les sigo indicando que esta información es insuficiente para mí y que quiero llegar hasta el final del asunto, queriendo incluso por favor hablar con este gestor, a lo cual ellos se niegan y se finaliza la llamada.
Por tanto chicos he aquí mi duda ¿puedo legalmente hacer algo al respecto o lo aquí ocurrido es totalmente legal y no tengo ningún derecho a exigir que me digan cómo han hecho para cruzar este número de teléfono fijo con mi nombre y apellidos? ¿La LOPD tiene algo que ver con esto o aún teniendo que ver no puede aplicarse o está "prescrita" en este caso o algo similar?
Muchas gracias por haber leído este mensaje y de antemano os doy también las gracias por si por favor me pudiérais sacar de dudas. Saludos.
Buenas tardes. En primer lugar quiero dar las gracias a todos aquellos que empleen un poco de su tiempo en leer el siguiente mensaje que trata de reflejar lo más fielmente posible mi situación. Intentaré hacer un resumen de dicha situación omitiendo algunos detalles que seguramente no sean de importancia capital y que seguramente provocarían el "aburrimiento" de algunos al leerlo. Publico además este mensaje porque tras haber estado empleando la búsqueda avanzada no encuentro ningún tema similar y espero además estar haciéndolo en el subforo correcto.
El caso es que el 8 de junio de 2017 mi madre recibió en su teléfono fijo una llamada de una persona (una mujer llamada Inma) que dice trabajar para una empresa de recobro. Esta persona le pregunta a mi madre por mí citando mi nombre y apellidos. Mi madre me pasa el teléfono fijo para que yo hable con esta persona, ya que me dice que quiere hablar conmigo. Una vez iniciada la conversación telefónica esta persona me pregunta si soy quien soy por mi nombre y apellidos, a lo cual yo respondo que sí, y tras esto me indica que en el año 2003 adquirí una financiación con un banco, el cual le ha traspasado mi deuda (financiación aún impagada) a su empresa de recobro para la cual ella trabaja. A esto yo le respondo preguntándose si se trata de una broma con cámara oculta, ya que para empezar en el año 2003 yo era menor, y que además de no deber nada nunca he tenido ninguna financiación con ningún banco. Ella me responde en tono amenazante que esta deuda es algo muy serio y que podría acabar conmigo en un juicio, a lo cual yo le pregunto de nuevo si se trata de algún tipo de broma macabra. Es entonces cuando esta mujer me pregunta por mi ciudad, dirección y DNI, a lo cual yo respondo que ha acertado en la ciudad, pero no con la dirección ni con el DNI. En este momento la mujer se da cuenta del error, momento que yo aprovecho para preguntarle por su nombre, número de teléfono y extensión y empresa para la cual trabaja. Ella me facilita el nombre de la empresa para la cual trabaja y también su número de teléfono. Cuando le pregunto cómo es posible que hayan logrado "cruzar" mi nombre y apellidos con el número de teléfono de mis padres (del cual yo no soy titular, si no mi padre) ella cuelga el teléfono. Es entonces cuando yo llamo al número de teléfono facilitado por esta persona y cuando le cuento lo ocurrido a una persona de la empresa ésta queda pendiente de llamarme al número de teléfono móvil personal (mío) que yo les facilito. Unos días después me llama una responsable de esa empresa y me confirma que se ha tratado de un error, ya que hay una persona en mi misma ciudad que se llama y apellida como yo que efectivamente en el año 2003 adiquirió esta financiación que aún no ha pagado, pero que ni la dirección ni el DNI coinciden con los míos, porque evidentemente se trata de otra persona. Una vez aclarado esto les indico que quiero saber cómo han hecho para obtener el número de teléfono fijo de mis padres al que han llamado y cruzarlo con mi nombre y apellidos, ya que soy muy celoso al respecto de esta información y siempre he intentado no facilitarlo (siempre doy mi móvil) para evitar que acaben ocurriendo cosas como esta. Recalcar además que no entiendo cómo es posible que hayan logrado cruzar esta información ya que repito, yo no soy consciente de haber facilitado mi nombre y apellidos junto con este teléfono. La persona responsable me indica que no me tengo que preocupar de nada, ya que el número de teléfono fijo de mis padres ha sido borrado del expediente, a lo cual yo respondo que para mí es insuficiente, y que sigo queriendo saber cómo han hecho para obtener esta información, ya que, entre otros aspectos, es muy desagradable y considero un error bastante grave ver cómo llaman a tu madre para preguntar por la deuda (inexistente) de un hijo sin haber hecho antes las pertinentes comprobaciones (como el DNI o la dirección por ejemplo). Tras unos segundos de espera esta responsable me dice que "se obtuvieron de forma legal a través de un gestor en el año 2011". Les sigo indicando que esta información es insuficiente para mí y que quiero llegar hasta el final del asunto, queriendo incluso por favor hablar con este gestor, a lo cual ellos se niegan y se finaliza la llamada.
Por tanto chicos he aquí mi duda ¿puedo legalmente hacer algo al respecto o lo aquí ocurrido es totalmente legal y no tengo ningún derecho a exigir que me digan cómo han hecho para cruzar este número de teléfono fijo con mi nombre y apellidos? ¿La LOPD tiene algo que ver con esto o aún teniendo que ver no puede aplicarse o está "prescrita" en este caso o algo similar?
Muchas gracias por haber leído este mensaje y de antemano os doy también las gracias por si por favor me pudiérais sacar de dudas. Saludos.
Hola Karlos67. El número de mis padres sí ha estado en la guía telefónica pero a nombre de mi padre, no a mi nombre. Por este motivo repito que lo que no soy capaz de entender es cómo han hecho para relacionarlo conmigo, que soy su hijo. Sigo sin entender cómo han hecho para cruzar el número de teléfono de mis padres con mi nombre y apellidos. Si el número de teléfono fijo estuviese o hubiera estado a mi nombre pues sería más fácil de comprender pero esto nunca, y repito, nunca ha sido así.
Es más que suficiente. Si preguntarás a más gente, cuyo primer apellido coincida chupón el tuyo, seguramente también les hayan llamado. Hasta dar contigo. Salvo que hayan tenido suerte de encontrarte a la primera. Hace unos años, me tocó algo parecido a mi. Como yo no les atendía, llamaron a vecinos de mi pueblo. Les denuncie a una asociación de consumidores. Y dejaron de molestar. Podría haber hecho más, pero la justicia es cara y hay que valorar si vale la pena emprender acciones que re van a costar un dinero, sin tener garantías de éxito.
Aquí no cruzan nada, buscan personas con tu mismo apellidos y las llaman y preguntan por ti si hay suerte, estupendo, si no, llaman al siguiente.
No hay más, no le des más vuelta.
¿Es legal?, claro, no hay nada ilegal en llamar a X para preguntar por Y. Lo que es ilegal es que le digan a X que Y debe dinero, eso sí vulnera la Ley de Protección de Datos. Pero ya te digo yo que a estas empresas de recobro se saltan dicha ley.
No hay más, no le des más vuelta.
¿Es legal?, claro, no hay nada ilegal en llamar a X para preguntar por Y. Lo que es ilegal es que le digan a X que Y debe dinero, eso sí vulnera la Ley de Protección de Datos. Pero ya te digo yo que a estas empresas de recobro se saltan dicha ley.
jm2c gracias por la respuesta. "Aquí no cruzan nada, buscan personas con tu mismo apellidos y las llaman y preguntan por ti si hay suerte, estupendo, si no, llaman al siguiente." Volvemos a lo mismo ¿cómo saben que yo estoy en el número de mis padres si el número de mis padres está a nombre de mi padre y no al mío? A esto es a lo que me refiero cuando hablo de cruce: mi nombre y apellidos con el número de teléfono cuyo titular es mi padre y repito, yo no aparezco como titular de ese número ¿Cómo lo han hecho?.
"Lo que es ilegal es que le digan a X que Y debe dinero, eso sí vulnera la Ley de Protección de Datos. Pero ya te digo yo que a estas empresas de recobro se saltan dicha ley." Pues aquí entonces han vulnerado la LOPD porque a mí me han dicho que una persona (que se llama y apellida igual que yo pero que no soy yo) debe dinero ¿Cómo se procede en este caso entonces? Saludos.
"Lo que es ilegal es que le digan a X que Y debe dinero, eso sí vulnera la Ley de Protección de Datos. Pero ya te digo yo que a estas empresas de recobro se saltan dicha ley." Pues aquí entonces han vulnerado la LOPD porque a mí me han dicho que una persona (que se llama y apellida igual que yo pero que no soy yo) debe dinero ¿Cómo se procede en este caso entonces? Saludos.
A ver, ya te he comentado, ellos no saben nada, van probando suerte, con una guía de teléfono, internet, por cierto, ¿has probado a poner tu nombre completo en internet a ver qué sale?, van llamando gente que tienen tu mismo apellido, ¿tu padre tiene el mismo que tú?. Pues ya está:
- Hola, llamo preguntado por X
- Ah, es mi hijo. pero ahora no vive aquí
- Llamo de la empresa Y. Es un asunto muy grave y debo localizar a su hijo, ¿puede darme su número de teléfono?
- Claro, es XXXXXXX
Es muy importante dar instrucciones a los familiares más cercanos, sobre todo a gente mayor que es muy fácil de asustar, que NUNCA den datos personales ni de ellos ni de nadie conocido ni por teléfono ni en persona.
Para la denuncia entra en la página web de la Agencia de Protección de Datos. Aunque te hará falta pruebas si quiere que llegue a algo.
- Hola, llamo preguntado por X
- Ah, es mi hijo. pero ahora no vive aquí
- Llamo de la empresa Y. Es un asunto muy grave y debo localizar a su hijo, ¿puede darme su número de teléfono?
- Claro, es XXXXXXX
Es muy importante dar instrucciones a los familiares más cercanos, sobre todo a gente mayor que es muy fácil de asustar, que NUNCA den datos personales ni de ellos ni de nadie conocido ni por teléfono ni en persona.
Para la denuncia entra en la página web de la Agencia de Protección de Datos. Aunque te hará falta pruebas si quiere que llegue a algo.
Otra vez lo mismo jm2c...Por si acaso lo diré del siguiente modo, a ver si así me explico mejor. Vivo en una ciudad de casi medio millón de habitantes y mi primer apellido (al igual que el de mi padre) es "Rodríguez". Como comprenderás no va a ser creíble que "con una guía de teléfono" o por "internet" me hayan encontrado, porque además de que "Rodríguez" es un apellido común no, lo siguiente, mi nombre y apellidos no los he encontrado en ningún sitio de "internet" relacionándolo con mi padre ni con mi persona, si no con otra, y menos aún repito con el número de teléfono fijo del cual mi padre es titular. En fin jm2c, espero que lo hayas comprendido esta vez. Como tú has dicho antes, "Pues ya está". Lo del tema de las instrucciones a los familiares más cercanos creo que ya no hace falta ni entrar ya que volvemos a más de lo mismo y a volver a repetirnos por enésima vez... además de que ellos no han dado esta información que yo sepa con mi consentimiento, y la verdad es que tengo pocos motivos para dudar de ellos.
Por otro lado te agradezco la información de la AGPD, voy a ver qué puedo hacer por ahí.
¿Se os ocurre alguna otra idea más? Saludos y gracias otra vez más por no olvidaros de mí.
Por otro lado te agradezco la información de la AGPD, voy a ver qué puedo hacer por ahí.
¿Se os ocurre alguna otra idea más? Saludos y gracias otra vez más por no olvidaros de mí.
Creo que subestimas a estas empresas. Tienen empresas auxiliares que le hacen el trabajo de localizar a la gente. ¿Nunca os ha sonado el móvil a diferentes horas el mismo número de teléfono?, son llamadas para saber en qué hora estás disponible.
Imagínate un call center de 20 personas, 8 horas al día, llamando a todos los Rodríguez de Madrid, (no sólo por apellido sino también relacionando calles), una llamada dura unos 20 segundos. Multiplica.
Imagínate un call center de 20 personas, 8 horas al día, llamando a todos los Rodríguez de Madrid, (no sólo por apellido sino también relacionando calles), una llamada dura unos 20 segundos. Multiplica.
jm2c, no te voy a decir dónde trabajo porque entonces te reirías...(y yo también...)
Una cosa diferente es que te llamen a tu móvil porque tú tienes relación directa con ese número de teléfono móvil (por ejemplo porque eres su titular directamente xD) y otra diferente que "crucen" tu nombre y apellidos con el de tu padre del cual además han obtenido su número de teléfono fijo...Es precisamente el modo en que han "cruzado" estos datos lo que más me interesa...Salu2.
Una cosa diferente es que te llamen a tu móvil porque tú tienes relación directa con ese número de teléfono móvil (por ejemplo porque eres su titular directamente xD) y otra diferente que "crucen" tu nombre y apellidos con el de tu padre del cual además han obtenido su número de teléfono fijo...Es precisamente el modo en que han "cruzado" estos datos lo que más me interesa...Salu2.
Bueno, pues escribo este mensaje para finalizar este hilo ya que por parte de la empresa re recobros he obtenido una disculpa por parte del "departamento legal" de dicha "empresa". Voy a dejarlo ahí no sin antes indicar que en la propia llamada dicha responsable ha cometido el grave error de facilitarme varios datos personales de la auténtica persona a la que realmente están buscando. Datos como la calle, el portal e incluso el núero de planta y piso donde vive esta persona. Supongo que con este hecho esta persona acaba de pasarse por algo más que el forro (como escribiría jm2c) la LOPD, lo cual refrenda lo indicado por jm2c en el anterior mensaje. Gracias por haberme leído a todos y por la ayuda prestada, especialmente a Karlos67 y jm2c. Saludos.
