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Operadora de móviles, cobro por reenganche de líneas.

1 Comentarios
 
Operadora de móviles, cobro por reenganche de líneas.
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06/02/2018 11:15
Hola, buenos días,resulta que a mis hijas se les olvidó ingresar el dinero para pagar los dos móviles ,después de ingresar el dinero y al día siguiente viene otra factura de 92€ por el reenganche de las mismas.
Me gustaría me pudiesen decir al respecto.
Gracias anticipadas.
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Wolframio85
Pity67
06/02/2018 11:25
Qué operador es? Sus tarifas por reenganche deben ser publicas y deben disponer de un sitio o web donde poder consultarlo. Si parece un poco excesivo, por lo que asegurese que esos 92€ son solo del reenganche o si incluye tambien las tarifas pre-contratadas. Si usted tiene contratado una tarifa mensual aparte del consumo es muy probable que se la hayan cobrado igualmente.

Si considera la tarifa abusiva, ponga una reclamación en consumo aunque tiene que pagarla primero y después reclamar.