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Paquete perdido en correos
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Paquete perdido en correos
Buenas Tardes, podria ofrecerme informacion con respecto a que hacer con un envio realizado en la oficina de correos del cual no me dan ninguna informacion... explico
el dia 08/05/2009 realice un envio desde la oficina de correos, era una devolucion de un paquete de una compra realizada por internet que estaba defectuoso, salio de Almeria a Madrid. como fue enviado como carta ordinaria ya que era paquete pequeño (suponia un gasto adicional enviarlo certificado) coreos me dice que no pueden hacer nada y que ellos no tienen idea de lo que pasa, lo cierto es que no ha lleado a su destino. Nunca habia tenido problemas enviando los paquetes sin certificar ... en correos solo me dicen que ellos tambien son humanos y que esas cosas pasan... pero entonces... tengo que dar por perdido mi paquete? no puedo hacer nada para reclamar? agradeceria me informaran que medidas puedo tomar al respecto. Muchas Gracias
el dia 08/05/2009 realice un envio desde la oficina de correos, era una devolucion de un paquete de una compra realizada por internet que estaba defectuoso, salio de Almeria a Madrid. como fue enviado como carta ordinaria ya que era paquete pequeño (suponia un gasto adicional enviarlo certificado) coreos me dice que no pueden hacer nada y que ellos no tienen idea de lo que pasa, lo cierto es que no ha lleado a su destino. Nunca habia tenido problemas enviando los paquetes sin certificar ... en correos solo me dicen que ellos tambien son humanos y que esas cosas pasan... pero entonces... tengo que dar por perdido mi paquete? no puedo hacer nada para reclamar? agradeceria me informaran que medidas puedo tomar al respecto. Muchas Gracias
