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pero que buitres!
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Pero que buitres!
con motivo del fallecimiento de un familiar me dirijí a la funeraria que me indicó la Compañía de Seguros para hacer los trámites pertinentes. Lo primero que me preguntaron fué si ya se habían llevado el cuerpo del domicilio alo que les respondí que sí. A continuación me dijeron si quería poner sala de velatorio a lo que les dije que no. Cuando la Compaía de Seguros hace la liquidación por los servicios que cubria la póliza pero rechazé me dicen que les han pasado un cargo de 250€ por la sala de Velatorio. La funeraria me enseña un papel donde pone textualmente:"poner sala de velatorio. no avisar a la familia". ¿Entonces para que la ponen? Entiendo que imponer un servicio no solicitado ni disfrutado es como cobrar por un servicio no realizado. ¿Alguien puede ayudarme? Porque tengo un testigo que estaba conmigo cuando me ofrecieron el servicio y lo rechazé y estoy dispuesto a llegar a la via judicial si la compañía de seguros no atiende a mi petición, que es lo más probable. Por favor, algún consejo. Gracias.
