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Problema para cancelar una cuenta del banco
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Problema para cancelar una cuenta del banco
Hola! Mi problema es el siguiente,yo tengo una cuenta al 50% con mi exmarido en la caixa,esa cuenta en su dia era del prestamo hipotecario,la cosa es que hace 4 o 5 años nos embargaron y subastaron nuestra casa x problemas laborales y no pudimos hacer frente ala hipoteca,la cosa es que,desde hace 2 años yo cobro una RGI(renta de garantia de ingreso)en diciembre me pidieron en gobierno vasco que cancelaria dicha cuenta,pues no se puede tener una cuenta al 50% cobrando la Rgi,si no se me suspenderia la ayuda,y es el unico ingreso que yo tengo en casa,vivo sola,fui ala caixa para poder dar de baja esa cuenta oh yo quitarme de esa cuenta y que solo se qedaria de titular mi exmarido,despues de 6 meses no e podido hacer nada,alos 3 meses me dijeron en la caixa que no podiamos dar de baja la cuenta,ni yo quitarme y qedarsr como unico titular mi exmarido,me dicen que cuando subastaron mi casa quedo aun 8000euros como deuda y no se puede dar de baja la cuenta etc,esa deuda de 8000 euros tampoco me la reclaman la caixa segun me han dicho.las consecuencias ea que desd hace 5 meses me quitaron la ayuda,estoy gestionando deudas alquiler etc y no encuentro trabajo,pero esque ni tan siquiera me han qerido en la caixa dar un informe del problema que tengo para cancelar la cuenta para poder presentar ese informe en un recurso al gobierno vasco para que estudie mi caso y que pudieran reanudarme la Renta de garantia de ingresos.Hay alguna solucion para cancelar dicha cuenta oh es como me dice la caixa que no hay solucion posible? Muchisimas gracias anticipadas y les agradeceria mucho si pudieran ayudarme. Un saludo.
