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¿Puedo deshacerme de un producto defectuoso que no han recogido en una devolución?
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¿puedo deshacerme de un producto defectuoso que no han recogido en una devolución?
Buenas tardes, hace un par de meses que me enviaron un producto por segunda vez que compré online, ya que el anterior estaba defectuoso, sin embargo, no recogieron el defectuoso, les envié hace mes y medio un email preguntándoles cuándo vendrían a recoger el defectuoso, me respondieron que se lo reclamarían a la agencia de transporte para recogerlo pero no sé nada de ellos. Ocupa una barbaridad y no quiero esperar más a que vengan a por él. Puedo deshacerme del producto o hay un tiempo mínimo de espera para que vengan a por él? Quiero asegurarme de poder deshacerme de él sin que haya luego reclamaciones por parte de la tienda. Muchas gracias.
