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Reclamación a banco por no colaboración efectiva ante fraude internet
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Reclamación a banco por no colaboración efectiva ante fraude internet
He sido objeto de una estafa por internet
Contraté a través de una conocida web el alquiler de un apartamento.
Sin embargo la página a la que estaba accediendo era falsa. La habían superpuesto sobre la original
Como resultado de ello envié a través de mi banco una transferencia bancaria a un banco de Italia (al parecer lugar de residencia del propietario)
Pues bien, la transferencia la realicé a las 13 horas del miércoles y esa misma noche detecté que estaba siendo objeto de un fraude y a la mañana siguente (9 horas) pedí a mi banco la retrocesión de la transferencia cosa que hicieron (según me dicen)
Informé a la empresa de alquileres legitima de que estaban utilzando su web para cometer este delito y quenquizas habrían más perjudicados sin resultado alguno
Interpuse denuncia en comisaría
Desde el momento de la anulación de la transferencia mi banco me ha llevado en palabras ("hay que esperar")
Han pasado de mi
Desamparo total y 1800€ perdidos
Pregunta
Creen que podría reclamar a mi banco por mala diligencia en tramitar la orden de retrocesión ?
Y a la web que sirvió de cebo y que no me prestó la más mínima atención ?
Gracias por todo
Contraté a través de una conocida web el alquiler de un apartamento.
Sin embargo la página a la que estaba accediendo era falsa. La habían superpuesto sobre la original
Como resultado de ello envié a través de mi banco una transferencia bancaria a un banco de Italia (al parecer lugar de residencia del propietario)
Pues bien, la transferencia la realicé a las 13 horas del miércoles y esa misma noche detecté que estaba siendo objeto de un fraude y a la mañana siguente (9 horas) pedí a mi banco la retrocesión de la transferencia cosa que hicieron (según me dicen)
Informé a la empresa de alquileres legitima de que estaban utilzando su web para cometer este delito y quenquizas habrían más perjudicados sin resultado alguno
Interpuse denuncia en comisaría
Desde el momento de la anulación de la transferencia mi banco me ha llevado en palabras ("hay que esperar")
Han pasado de mi
Desamparo total y 1800€ perdidos
Pregunta
Creen que podría reclamar a mi banco por mala diligencia en tramitar la orden de retrocesión ?
Y a la web que sirvió de cebo y que no me prestó la más mínima atención ?
Gracias por todo
