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Reclamación a banco por no colaboración efectiva ante fraude internet

2 Comentarios
 
Reclamación a banco por no colaboración efectiva ante fraude internet
11/08/2017 21:24
He sido objeto de una estafa por internet
Contraté a través de una conocida web el alquiler de un apartamento.
Sin embargo la página a la que estaba accediendo era falsa. La habían superpuesto sobre la original
Como resultado de ello envié a través de mi banco una transferencia bancaria a un banco de Italia (al parecer lugar de residencia del propietario)
Pues bien, la transferencia la realicé a las 13 horas del miércoles y esa misma noche detecté que estaba siendo objeto de un fraude y a la mañana siguente (9 horas) pedí a mi banco la retrocesión de la transferencia cosa que hicieron (según me dicen)
Informé a la empresa de alquileres legitima de que estaban utilzando su web para cometer este delito y quenquizas habrían más perjudicados sin resultado alguno
Interpuse denuncia en comisaría
Desde el momento de la anulación de la transferencia mi banco me ha llevado en palabras ("hay que esperar")
Han pasado de mi
Desamparo total y 1800€ perdidos
Pregunta
Creen que podría reclamar a mi banco por mala diligencia en tramitar la orden de retrocesión ?
Y a la web que sirvió de cebo y que no me prestó la más mínima atención ?
Gracias por todo
jm2c
Hernangomar
21/08/2017 14:45
Echar para atrás una transferencia, es complicado, o se hace casi inmediatamente después de dar la orden o ya prácticamente es imposible.
El banco, no tiene la culpa, así son los sistemas financieros. La culpa la tiene quien te ha estafado y es contra él donde debes dirigirte.
21/08/2017 15:52
Sí, eso hice pero de nada ha servido
Aun tratándose de Italia, la policia pasa y ni siquiera investigarán (por la impresión que me dio al interponer la denuncia )
Desamparo total y total impunidad de los delincuentes
Gracias por su interés
Saludos

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