El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares

Reclamación omic

1 Comentarios
 
Reclamación omic
perfil
17/10/2020 15:52
Buenas tardes, me sucede lo siguiente:
Control una botella de bebida alcohólica en Mercadona, cuando me doy cuenta al día siguiente que no es la que debía comprar voy a descambiarla (sin abrir y con precinto).
Me dicen que en una puerta hay puesto que los productos de alimentación no se descambian por covid. Le indico que es una bebida embotellada alcohólica y no es alimento
Se niegan a devolución y además la dependienta me falta al respeto a lo cual pido la hoja de reclamaciones
Una vez presentada en la OMiC y al cabo de los días recibono la respuesta que es inadmisible la reclamación puesto que es alimentación
Primero no me dicen donde está recogido que una botella de bebida alcohólica sea alimentación
Segundo en ningún momento resuelven nada de mí reclamación por el trato recibido
Es así que es alimentación?, Que puedo hacer para que la admitan ya que no es sólo la devolución sino por el trato recibido?
Saludos
perfil
Juan S
Luzito
17/10/2020 19:15
En relación con el trato recibido, probablemente sea tu palabra contra la de ellos ¿Puedes demostrar el trato del que te quejas?
En cuanto a si es alimentación, no conozco dónde está recogido que lo sea ni que no lo sea.

Bufetes de abogados especialistas en Derecho Administrativo General

Carlos DIAZ FERNANDEZ
C. DIAZ & SONEIRA. ABOGADOS

Abogado en: TALAVERA DE LA REINA (Toledo)

Especialidades: Derecho Civil General- Derecho Administrativo- Familia

Derecho Civil, Administrativo y Familia. Despacho en Toledo capital

Javier ARANDA GUARDIA

Abogado en: BARCELONA (Barcelona)

Especialidades: Derecho Laboral- Derecho Administrativo- Derecho Penal

Abogado laboralista Barcelona. Asesoramiento diario y actuac. Procesal. jurisdic. Laboral y Cont.adm jaranda@icab.es. Tl. 93.414.64.24

María Dolores BAQUERO GARCES
DESPACHO BAQUERO GARCÉS

Abogado en: SEVILLA (Sevilla)

Especialidades: Extranjería- Derecho Administrativo- Familia

Desde 1991 Especializados en Extranjería, Civil (Familia), Administrativo. Problemas de escolarización colegios públicos y concertados

Daniel RODRÍGUEZ DE MIGUEL VILAGUT
PIQUE ABOGADOS ASOCIADOS

Abogado en: BARCELONA (Barcelona)

Especialidades: Derecho Administrativo- Extranjería- Urbanismo

Administrativo, Extranjería, Urbanismo