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Reembolso factura por suelo defectuoso
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Reembolso factura por suelo defectuoso
Hace casi dos años hice una reforma integral en mi casa y la tarima flotante que me instalaron, me la habían ofrecido como la última tecnología, no ha dado el resultado esperado y las juntas se levantan y no tiene la resistencia como me dijeron que tenía. Reclamé a la empresa que me hizo la reforma y ellos a su vez reclamaron al suministrador del material. Después de más de un año de espera hasta que por fín vinieron a verlo, acordaron devolvernos el importe del material que asciende a unos 1700 euros ya que según ellos no tiene solución y de hecho el producto que era de reciente lanzamiento ha sido retirado del mercado. Por lo que me cuenta la empresa que me hizo la reforma, se ha emitido una factura por dicho importe pero el problema viene porque no se ponen de acuerdo sobre la manera de efectuar el pago. La empresa suministradora pretende pagar en material a la empresa que me hizo la reforma y esta se niega. Yo les he dicho que me paguen y que luego se arreglen entre ellos pero el tiempo sigue pasando y no hay forma de cobrar. Puede alguien decirme, por favor, cuales son los pasos que tengo que dar y a dónde tengo que acudir, o denunciar si procediera, y contra quien tengo que ir para poder solucionar este tema tan complicado?.
Muchas gracias de antemano y un saludo para todos
Muchas gracias de antemano y un saludo para todos
