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Reloj en garantia
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Reloj en garantia
Hola a todos!!!!
Queria solicitar algo de ayuda para ver si podeis aclararme algunas cosas.
EL 29 de 10 del 2008 compre un reloj de una marca Famosa sobre todo por los que la representan en los anuncios no quiero decir su nombre por si no se puede...pero dire que su lema es "No es lo que tengo es lo que....."
Bueno el problema que tengo es este
EL reloj hace unos meses si no se usaba se paraba algo raro en un reloj nuevo cuando lo recogia de su caja siempre tenia que ponerlo en hora...
El reloj se compro en ciudad real pero yo vivo en la rioja.
Acudi a una joyeria de mi ciudad que trabaja con esa marca y me dijeron que sin problemas que ellos lo enviaban y que solo me cobraban los portes porque no lo habia comprado alli me sono raro pero bueno me parecio razonable
Al mes recojo el reloj y todo parece funcionar bien hasta hace unos dias en el que le vuelve a pasar lo mismo solo cuando lo pones en hora comienza a andar e incluso ahora en la muñeca deja de funcionar..
Me encuentro en esta situacion...estoy descontento con este reloj entiendo que todo puede tener fallos pero que un reloj con menos de 6 meses sufra la misma averia no es logico tampoco estoy dispuesto a pagar 10 euros de nuevo para que lo revisen y quizas vuelva a fallar....
Me deberian sustituir el reloj?me corresponde que me devuelvan el dinero?en este caso si lo e comprado en otra ciudad que debo hacer?
Realmente quiero este reloj preferiria que me me lo sustituyeran
E enviado un mail directamente a atencion al cliente de esa marca
Que derechos tengo??
Muchas gracias por adelantado
Espero algun dia poder devolver el servicio prestado
GRACIAS!!!!!
Queria solicitar algo de ayuda para ver si podeis aclararme algunas cosas.
EL 29 de 10 del 2008 compre un reloj de una marca Famosa sobre todo por los que la representan en los anuncios no quiero decir su nombre por si no se puede...pero dire que su lema es "No es lo que tengo es lo que....."
Bueno el problema que tengo es este
EL reloj hace unos meses si no se usaba se paraba algo raro en un reloj nuevo cuando lo recogia de su caja siempre tenia que ponerlo en hora...
El reloj se compro en ciudad real pero yo vivo en la rioja.
Acudi a una joyeria de mi ciudad que trabaja con esa marca y me dijeron que sin problemas que ellos lo enviaban y que solo me cobraban los portes porque no lo habia comprado alli me sono raro pero bueno me parecio razonable
Al mes recojo el reloj y todo parece funcionar bien hasta hace unos dias en el que le vuelve a pasar lo mismo solo cuando lo pones en hora comienza a andar e incluso ahora en la muñeca deja de funcionar..
Me encuentro en esta situacion...estoy descontento con este reloj entiendo que todo puede tener fallos pero que un reloj con menos de 6 meses sufra la misma averia no es logico tampoco estoy dispuesto a pagar 10 euros de nuevo para que lo revisen y quizas vuelva a fallar....
Me deberian sustituir el reloj?me corresponde que me devuelvan el dinero?en este caso si lo e comprado en otra ciudad que debo hacer?
Realmente quiero este reloj preferiria que me me lo sustituyeran
E enviado un mail directamente a atencion al cliente de esa marca
Que derechos tengo??
Muchas gracias por adelantado
Espero algun dia poder devolver el servicio prestado
GRACIAS!!!!!
