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rescindir un contrato compra animal
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Rescindir un contrato compra animal
buenos dias, necesito hacer una consulta de caracter urgente sobre rescindir un contrato:
El jueves 30 de noviembre compramos en una tienda de animales, un cachorro de 2 meses y medio, nos la vendieron con una vacuna y garantías típicas e las tiendas, firme el contrato, donde ellos se hacen cargo de la garantía por 15 días de enfermedades virales y si es caso de muerte sustitución de la mascota.
yo firme el contrato, jamas pensé lo que iba a pasar, el jueves por la noche y viernes estuvo bien, pero el sábado por la manana, comenzó con vómitos y diarreas, la lleve al veterinario y me dijeron que teníamos que esperar porque podía ser una gastroenteritis por el estrés de tantos cambios, pero el domingo se puso peor, el lunes la lleve al hospital donde quedo internada, le detectaron parvovirus, ayer por la noche me llamaron para decirme que había muerto.
Desde el sábado yo avise a la tienda, los cuales solamente me dicen, que esperaban se recuperara.
Tengo varias dudas?
- No quiero otro perro de esta tienda, ya que esta enfermedad es muy contagiosa y los perros de la tienda pueden estar contagiados.
- El veterinario me ha dicho que debo esperar antes de traer otro perro a casa, ya que el virus es muy resistente al ambiente
-Tenemos un hijo el cual ha quedado bastante traumatizado con esta experiencia, esta muy afectado y no queremos volver a exponerlo a algo parecido de nuevo.
He pensado enviar un burofax, pidiendo la devolución del dinero, pero me da miedo ellos alegen que en el contrato dice que en ningún caso hace devolución de dinero, sino que solamente restitución de otro perro.
Vivimos en Barcelona, no se que pasos y que posibilidades tengo de recuperar el dinero?
Agradecería mucho vuestra ayuda en este caso, un saludo
El jueves 30 de noviembre compramos en una tienda de animales, un cachorro de 2 meses y medio, nos la vendieron con una vacuna y garantías típicas e las tiendas, firme el contrato, donde ellos se hacen cargo de la garantía por 15 días de enfermedades virales y si es caso de muerte sustitución de la mascota.
yo firme el contrato, jamas pensé lo que iba a pasar, el jueves por la noche y viernes estuvo bien, pero el sábado por la manana, comenzó con vómitos y diarreas, la lleve al veterinario y me dijeron que teníamos que esperar porque podía ser una gastroenteritis por el estrés de tantos cambios, pero el domingo se puso peor, el lunes la lleve al hospital donde quedo internada, le detectaron parvovirus, ayer por la noche me llamaron para decirme que había muerto.
Desde el sábado yo avise a la tienda, los cuales solamente me dicen, que esperaban se recuperara.
Tengo varias dudas?
- No quiero otro perro de esta tienda, ya que esta enfermedad es muy contagiosa y los perros de la tienda pueden estar contagiados.
- El veterinario me ha dicho que debo esperar antes de traer otro perro a casa, ya que el virus es muy resistente al ambiente
-Tenemos un hijo el cual ha quedado bastante traumatizado con esta experiencia, esta muy afectado y no queremos volver a exponerlo a algo parecido de nuevo.
He pensado enviar un burofax, pidiendo la devolución del dinero, pero me da miedo ellos alegen que en el contrato dice que en ningún caso hace devolución de dinero, sino que solamente restitución de otro perro.
Vivimos en Barcelona, no se que pasos y que posibilidades tengo de recuperar el dinero?
Agradecería mucho vuestra ayuda en este caso, un saludo
